Rapport de stage BTS AG PME PMI

SOMMAIRE

I – PRESENTATION COMMERCIALE 1

II – LES CLIENTS 2

III – LES FOURNISSEURS 3

IV – LES CONCURRENTS 3

V – LES MOYENS DE COMMUNICATIONS COMMERCIALES 3

I - PRESENTATION COMMERCIALE (Voir organigramme annexe 1)

Fiche d’identité

RAISON SOCIALE CFC 95 – PROCARIST

DIRECTEURS Directrice administrative et commerciale

Directeur technique

ADRESSE

37 avenue des Béthunes - Z.I. des Béthunes

95310 SAINT OUEN L’AUMONE

TELEPHONE 01.30.37.02.52

TELECOPIE

01.30.37.02.88

ACTIVITE

Centre de formation pour adultes

FORME JURIDIQUE

SAS Société par Actions Simplifiées

CAPITAL 10 000 €

N° SIRET 452 288 749 00024

CODE APE 8559 A

EFFECTIF 8

Description de l’entreprise

Créé en 2003, PROCARIST est un centre de formation spécialisé dans la sécurité et la prévention en entreprise, certifié en tant qu’organisateur testeur AFAQ AFNOR. Sa vocation est de former et d’habiliter du personnel confirmé ou débutant en magasinage et logistique.

La conduite d’engins mobiles automoteurs et d’équipements de levage est subordonnée à l’obtention, par le conducteur d’un Certificat d’Aptitude à la Conduite d’Engins en Sécurité : CACES (voir annexe 2) et à la remise, par son employeur d’une autorisation de conduite. Cette autorisation est délivrée après examen médical et après contrôle des connaissances ainsi que du savoir-faire dans la conduite des engins. La formation devra être « complétée et réactualisée chaque fois que nécessaire » (Article 233.13.19 du code du travail).

Présentation et évolution du chiffre d’affaires

Années 2009 2010 2011 2012 2013

Chiffre d'affaires en K€ 355 K€ 728 K€ 732 K€ 699 K€ 790 K€

Evolution du chiffre d’affaires en K€

On constate que le chiffre d’affaires augmente entre 2009 et 2011 mais subit une légère diminution entre 2011 et 2012 due à une baisse d’activité. En revanche on constate que le chiffre d’affaires remonte à nouveau à partir de 2013.

Matrice SWOT de PROCARIST

ANALYSE EXTERNE

OPPORTUNITES MENACES

• La législation oblige les entreprises à former leur personnel

• Validité limitée des titres • L’automatisation des chariots

• Changement de règlementation

ANALYSE INTERNE

FORCES FAIBLESSES

• Réactivité

• Flexibilité

• Disponibilité

• Structure équipée

• Certifiée Organisme Testeur par l’AFAQ ASCERT INTERNATIONAL

• Portefeuille clients importants et fidèles • PME (Taille de l’entreprise)

• La gestion du planning des formateurs externes

Les formations et durée de validité (voir annexes 3 et 4)

La zone de chalandise :

Les formations se déroulent sur le site de PROCARIST ou sur le site du client situé généralement en Ile-de-France. La plupart des entreprises sont basées dans le Val d’Oise mais il arrive qu’elles soient dans d’autres départements voisins (Yvelines, Eure, Oise, ou la Seine Maritime).

Les principales formations :

 Formations d’engins : chariots automoteurs (CACES), nacelles ou plate-forme élévatrice de personnel (PEMP), ponts roulants, engins de chantier et grue auxiliaire

 Sécurité au travail : SST, Gestes et postures, habilitation électrique, Lutte contre l’incendie, Comité d’Hygiène et des Conditions de Travail (C.H.S.C.T.)

II – LES CLIENTS

PROCARIST travaille avec de nombreux secteurs d’activités tels que l’industrie (Saint-Gobain), la logistique (Louis Vuitton), l’insertion (Pôle Emploi)

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