Rapport de stage relations industrielles

UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL

RAPPORT DE STAGE ÉTÉ 2016 : SOCIÉTÉ DU PARC JEAN-DRAPEAU

MARIE-ALEX LENIS

PRÉSENTÉ À

MONSIEUR GUY ROLLAND

DANS LE CADRE DU COURS

REI 3680 STAGE EN RELATIONS INDUSTRIELLES

11 AOÛT 2016

ÉCOLE DE RELATIONS INDUSTRIELLES

Remerciement

Je tiens à remercier le service des ressources humaines de la société du parc Jean-Drapeau qui, m’a accueilli à bras ouvert dans leur équipe, mes deux maîtres de stages, Mathieu Laverdure-Leroux et Élise Parent qui ont rendu cette expérience enrichissante chacun à leur manière ainsi que Madame Catherine Egger et Monsieur Guy Rolland pours leurs judicieux conseil ainsi que leur support à chaque étape de cette démarche.

Table des matières

1. Introduction

Dans le cadre de mon cursus scolaire universitaire en relations industrielles, j’ai eu l’opportunité de développer des compétences directement lié au domaine des ressources humaines et des relations de travail. Hélas, pour maitriser ces acquis, il est important de mettre en pratique le théorique appris au courant des trois dernières années. Ce stage favorise le développement de compétences nécessaires à la pratique des professionnels en ressources humaines.

Ainsi, le présent rapport de stage se veut être un résumé ainsi qu’une réflexion des connaissances acquises tout au long de cette dernière étape du baccalauréat, qu’est le stage. Je commencerai par présenter le milieu de stage, soit la société du Parc Jean-Drapeau à travers différents éléments tels que son histoire, sa mission, sa structure organisationnelle etc. Par la suite, je vous présenterai le service des ressources humaines ainsi que ses rôles et responsabilités de chacun des membres de l’équipe. Je confluerai avec un bref résumé des différents mandats qui m’ont été confié en vous présentant mes rôles et responsabilités.

Finalement, dans la dernière partie de ce rapport, je ferai l’analyse de deux compétences personnelles et une compétence professionnelle que j’ai décidé de peaufiner au courant du stage. Les compétences choisies sont les suivantes : prendre des décisions, communiquer efficacement et fournir conseil et expertise en matière de négociation collective ou d’une entente de travail. À l’aide d’exemples concrets, j’indiquerai si oui ou non je crois avoir acquis ces compétences et l’importance de celles-ci pour l’exercice de la profession. Je terminerai ce rapport par une conclusion et une réflexion personnelle de cette aventure que fut ce stage en relations industrielles.

1. Mise en contexte

1. L’organisation

Historique de l’organisation

Au début des années 1960, l’archipel d’îles qui constituent aujourd’hui le parc Jean-Drapeau est choisi comme terre d’accueil de l’exposition universel de 1967. Cet évènement marque la création officielle du Parc Jean-Drapeau qui sera construit à grâce au travail acharné de plusieurs hommes qui feront naitre l’île Notre-Dame par la terre creusée pour le métro de Montréal et qui agrandiront l’île Sainte-Hélène. En 1967, les yeux du monde entier étaient rivés sur Montréal. Dans les années suivantes, le site du parc Jean-Drapeau est utilisé pour différents évènements, tel les jeux olympiques de 1976, qui contribuèrent à son développement.

La Société du parc Jean-Drapeau est une organisation paramunicipale constituée en vertu de la Charte de la Ville de Montréal.  C’est un organisme paramunicipal sans but lucratif qui gère et développe avec efficience l’actif du Parc Jean-Drapeau au profit de la ville de Montréal^[1]. C'est en 1999 que le parc des Îles de Montréal a été rebaptisé parc Jean-Drapeau, en hommage à celui qui fut maire de Montréal pendant 30 ans et à qui l'on doit la tenue de l'Exposition universelle de 1967. En 2006, la raison sociale du parc est devenue officiellement Société du parc Jean-Drapeau.^[2]

Depuis 1978, l’île Notre-Dame accueille le Grand Prix du Canada sur le circuit Gilles-Villeneuve. Elle abrite la plage Jean-Doré, le Bassin Olympiques, le casino de Montréal et le Jardin des Floralies. Quant à elle, l’île Sainte-Hélène comprend La Ronde, La Biosphère, le Complexe Aquatique ainsi que le musée Stewart. C’est sur l’île Sainte-Hélène qu’à lieu de nombreux festivals tels Osheaga, Heavy Montréal et l’Ile Soniq.

Aujourd’hui ce que le Parc Jean-Drapeau a en tête, c’est le 375e anniversaire de la ville de Montréal et le 50e anniversaire de l’Expo 67. En effet, un projet de mise en valeur et de réaménagement de l’Ile Sainte-Hélène est prévu. Plusieurs travaux permettront de revaloriser l’espace et de revaloriser le développement du site.

Mission et vision de l’organisation

        Le Parc Jean-Drapeau est un espace vert en pleins cœur de Montréal, accessible par le métro. Lorsqu’on y pose les pieds on se sent bien loin de Montréal. La société du Parc Jean-Drapeau a pour mission d'administrer, d'exploiter, de développer, d'entretenir et d'animer le parc Jean-Drapeau, qui regroupe les îles Sainte-Hélène et Notre-Dame à Montréal. Dans l'accomplissement de sa mission, la Société exploite des activités récréotouristiques tant d'envergure régionale qu'internationale. Le but est d’en faire un site unique au Canada.^[3] 

(…) Vision

Installations et activités

        Afin de réaliser sa mission, le Parc Jean-Drapeau exploite plusieurs activités et installations. Comment y parvient-il ? Sur le territoire de 268 hectares du Parc Jean-Drapeau nous retrouvons 1 station de métro, 25 kilomètres de pistes cyclables, un parc d’attraction, un casino, une plage, trois piscines extérieures de standard internationales, un circuit de course automobiles, un bassin olympiques ainsi que deux musées culturels. De plus, environ soixante événements y sont organisés chaque année.

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