Rapport de stage en institut de cardiologie

SOMMAIRE 1

DEDICACES 2

REMERCIEMENTS 3

AVANT-PROPOS 4

INTRODUCTION 5

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE L’INSTITUT DE CARDIOLOGIE

D’ABIDJAN 6

CHAPITRE I : HISTORIQUE, MISSION ET OBJECTIFS DE L’INSTITUT DE CARDIOLOGIE

D’ABIDJAN 7

I. HISTORIQUE ET STATUT JURIDIQUE 7

II. MISSIONS ET OBJECTIFS 8

CHAPITRE II : ORGANISATION INTERNE ET FONCTIONNEMENT DE

L’INSTITUT DE CARDIOLOGIE D’ABIDJAN 10

I. ORGANISATION INTERNE 10

II. FONCTIONNEMENT DE L’ICA 13

CHAPITRE III : PRESENTATION DE LA SOUS DIRECTION DES RESSOURCES

HUMAINES DE L’INSTITUT DE CARDIOLOGIE D’ABIDJAN 14

I. SES ATTRIBUTIONS 14

II. SON ORGANISATION 14

DEUXIEME PARTIE : L’ANALYSE CRITIQUE DE LA GESTION ADMINISTRATIVE DES DOSSIERS DU

PERSONNEL 15

CHAPITRE I : LE PROCESSUS DE GESTION DES DOSSIERS 16

I. LA DEFINITION DES CONCEPTS 16

II. LA CREATION DES DOSSIERS DU PERSONNEL 16

III. L’ORGANISATION DU DOSSIER DE L’AGENT 19

IV. LA GESTION EFFICACE DES DOSSIERS 22

CHAPITRE II : LES ACTES ADMINISTRATIFS COURANTS 25

I. LA NOTE DE SERVICE 25

II. LES CERTIFICATS 26

III. L’ATTESTATION DE PRESENCE 27

CHAPITRE III : TACHES EFFECTUEES, REMARQUES ET SUGGESTIONS 28

CONCLUSION 31

BIBLIOGRAPHIE 32

ANNEXES 34

TABLE DES MATIERES 42

GESTION ADMINISTRATIVE DES DOSSIERS DU PERSONNEL

CAS : ICA

DEDICACES

Je dédie ce rapport à :

Mon SEIGNEUR JESUS-CHRIST, le DIEU de toutes grâces qui ne cesse de nous combler

de ses bienfaits.

La Communauté Catholique Famille des Apôtres de Saint-Esprit (FASE), qui n’a cessé de

contribuer à mon éducation scolaire, morale et spirituelle.

Tout le personnel de l’Académie de Gestion et d’Hôtellerie.

QUE DIEU VOUS BENISSE !

GESTION ADMINISTRATIVE DES DOSSIERS DU PERSONNEL

CAS : ICA

REMERCIEMENTS

Je remercie le Seigneur JESUS-CHRIST de m’avoir donné la force et le courage de pouvoir

achever mon rapport de stage.

Je viens également témoigner toute ma gratitude à :

Monsieur SEKA ASSI REMI, Directeur Général de l’Institut de Cardiologie d’Abidjan.

Mademoiselle SIA LOU ANNE-PATRICIA, Sous-Directrice des Ressources Humaines de

l’ICA pour cette opportunité, ses multiples conseils, suggestions et appui technique lors du

déroulement de mon stage au sein de ce dynamique Institut.

Le personnel de la Sous-Direction des Ressources Humaines de l’ICA pour son accueil, sa

sympathie, et sa disponibilité à mon apprentissage. Notamment :

- Mademoiselle KOUEMY SOLANGE.

-Monsieur AKA N’DOLI SERGE.

-Monsieur KORE JEAN-MARIE.

-Madame N’KO HORTENSE.

Mes remerciements s’adressent enfin à tout le personnel administratif et au corps

professionnel de l’Académie de Gestion et d’Hôtellerie (A.G.H) size à Marcory,

particulièrement à la Directrice Mademoiselle DOUKOURE PATRICIA.

GESTION ADMINISTRATIVE DES DOSSIERS DU PERSONNEL

CAS : ICA

AVANT-PROPOS

La fonction des ressources humaines a vu le jour dans la première moitié du XXe

siècle, s’est professionnalisée dans la seconde moitié et est devenue aujourd’hui une fonction

stratégique dans l’Entreprise.

La filière Ressources Humaines et Communication vise à former des Techniciens Supérieurs

capables de gérer le personnel efficacement par les différents leviers de cette fonction.

De ce fait tout étudiant qui s’y engage doit recevoir une formation qualifiée afin de pouvoir

faire face aux problèmes de la gestion des ressources humaines dans une Entreprise.

Le gestionnaire des ressources humaines bénéficie pour ce fait d’une position qui exige de lui

de solides aptitudes intellectuelles et des réflexes certains.

Les structures de prestation de services médicaux et chirurgicaux l’ont si bien compris et

admis qu’elles se sont engagées à disposer d’un personnel de qualité.

En effet, la qualification du personnel est l’une des conditions fondamentales pour une

meilleure gestion de la structure et partant, l’amélioration de la qualité du service rendu aux

usagers.

Ce

...