Rapport de Stage - Société Générale

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Master en Marketing – Stage de Césure

Année académique 2019-2020                        

RAPPORT DE STAGE

Assistante Marketing Opérationnel

09/03/2020 – 21/08/2020

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SOMMAIRE

1        Remerciements        2

2        Introduction        4

3        L’entreprise : Présentation de la Société Générale        5

3.1        Historique de la Société Générale        5

3.2        Les activités principales du groupe : Focus sur SGSS        5

3.3        Le Comité de Direction de la Société Générale        6

4        Mon poste au sein de la SGSS        6

4.1        Le département marketing et ses principales activités        6

4.1.1        Les missions d’études marketing        7

4.1.2        Les missions de création de supports commerciaux        8

4.1.3        Les missions de marketing évènementiel        9

4.2        Cadre de travail général        9

4.2.1        Organisation de l’équipe marketing        9

4.2.2        Organisation du temps de travail        10

4.3        Problématiques        11

5        Compétences développées        12

6        Conclusion        12

1. Remerciements

Le stage que j'ai effectué à la Société Générale a été une excellente occasion d'apprentissage et de développement professionnel et personnel. Je me considère donc comme une personne très chanceuse, car j'ai eu la chance d'en faire partie. Je suis également reconnaissante d'avoir rencontré tant de personnes et de professionnels remarquables qui m'ont guidée tout au long de cette période de stage.

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à tous ceux qui m'ont donné la possibilité d’évoluer et de retirer le meilleur de ce stage. J'exprime une gratitude particulière à mon tuteur, Monsieur Antoine XXX, pour son accueil, son aide et ses conseils quotidiens concernant les missions évoquées dans ce rapport.

Avec la même considération, je souhaite également remercier ma formatrice, Madame Lucile XXX ainsi que toute l’équipe SGSS Marketing pour leur disponibilité et leur précieuse aide.

1. Introduction 

Après quatre années d’études post-bac très scolaires et théoriques, et un premier stage de césure dans le département marketing d’une entreprise de l’agroalimentaire, il me semblait très nécessaire pour moi d’étendre mes connaissances pratiques et de découvrir une deuxième industrie.

Ayant toujours été indécise entre le domaine du marketing et de la finance, il me semblait donc judicieux de tester mon appétence pour le secteur bancaire en y réalisant un stage en marketing, domaine pour lequel pour attrait était déjà confirmé. Le but de ce second stage de césure a donc été pour moi, non plus d’identifier les missions qui me conviennent, mais d’identifier cette fois-ci l’environnement professionnel me correspondant le plus.  

Après d’intenses recherches, j’ai eu le plaisir de pouvoir accepter une offre de stage d’une durée de 6 mois au sein de la branche Securities Services de la Société Générale en tant qu’assistante marketing opérationnel. Ce stage de césure débuta le 9 Mars 2020 à Colombes en France et se termina le 20 Août 2020.

Après six mois de stage au sein de la Société Générale, je souhaite retranscrire mon expérience par écrit. L’objectif de ce rapport de stage est donc de :

• Décrire et d’analyser les activités réalisées en tant qu’Assistante Marketing Opérationnel au sein de la branche Securities Services de la Société Générale.
• D’expliquer et d’analyser les difficultés rencontrées, et comment j’ai pu surmonter ces dernières.
• Comprendre et d’expliciter les compétences professionnelles et personnelles développées au cours de ce stage.

1. L’entreprise : Présentation de la Société Générale

1. Historique de la Société Générale

La Société Générale est la multinationale française C’est une banque universelle, plus précisément l'une des plus anciennes banques de France et d'Europe, dont le siège est à Paris - la Défense. Son histoire commence en 1864 lorsque, le 4 mai, Napoléon III signe le décret fondateur de la Société Générale. Depuis ses débuts, la Société Générale s'est développée rapidement sur l'ensemble du territoire français et est rapidement devenue la première institution française. Elle a été privatisée en 1945 et a étendu ses réseaux en fondant Boursorama (avant Fimatex) et en rachetant le Crédit du Nord. Aujourd'hui, la Société Générale est la sixième banque d'Europe et la troisième banque par le total des actifs.

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