Compte rendu d'activité adoc
Fiche : Compte rendu d'activité adoc. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Henocdm • 16 Février 2023 • Fiche • 332 Mots (2 Pages) • 1 143 Vues
BTS Management Commercial Opérationnel - Session 2023
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE (E42)
COMPTE RENDU D’ACTIVITE
Compte Rendu d’Activité n°1
Titre de l’activité : Organiser l’offre commercial
CANDIDAT.E | UNITE COMMERCIALE |
NOM : DIPA’A MABINDZOU PRENOM(S) : Chadwick Henoc | RAISON SOCIALE : SARL DYLOMA ADRESSE : 4 Rue de la Rotière 37300 Joué-lès-Tours |
COMPETENCES CLES MOBILISEES | COMPETENCES (A renseigner) | |
Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services | ||
Organiser l’espace commercial | X | |
Développer les performances de l’espace commercial | X | Mettre en valeur les produit et assurer la visibilité des services |
Mettre en place la communication commerciale | ||
Evaluer l’action commerciale |
Intitulé de l’activité : Maintenir un espace commercial opérationnel et attractif. Date et durée : Pendant toute la durée du stage Contexte professionnel : L’agencement de notre surface de vente a été conçu de manière à optimiser l’attractivité de notre offre et aussi de faciliter le travail de l’équipe. Le responsable a un regard particulier sur l’ambiance. Leur démarche consiste à favoriser le confort d’achat et fidéliser la clientèle en créant une atmosphère singulière. De nombreux outils sont mis à disposition pour contribuer et affirmer le positionnement du point de vente et ainsi agir sur le comportement du client. Nous mettons tout en Œuvre pour accueillir le client dans un cadre agréable. Objectifs poursuivis : • Assurer en permanence l’information et le repérage du client dans l'unité commerciale. • Veiller à assurer l’attractivité permanente de l’espace commercial en le maintenant propre et bien ranger. • Assurer la visibilité des produits dans les linéaires ( Facing, étiquetage...). Moyens et techniques mis en œuvre : les employés Méthodologie utilisée : •Passer le balai et l’auto laveuse à la fermeture du magasin. • Passer le chiffon sur les caisses, sur les étagères, sur\dans les frigos. • Ramener manuellement les produit vers l’avant du rayon. Résultats obtenus : • Des compliments de la part des clients sur la propreté du magasin, l’accueille et la disponibilité des employés. • Des produit visible et facilement accessible pour la plupart des employés. • Des rayons qui donnent toujours la sensation d’être pleins. • Augmentation du panier moyen. |
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