CRA - Veille informationnelle

Contexte professionnel :  

L’unité commerciale situé au 64 avenue Victor Hugo est l’une des deux seules franchises Petit Bateau dans Paris, spécialisé dans le commerce textile de détail. Fondée en 1920, mais dans les origines remontent en 1893. Petit Bateau propose des vêtements et sous-vêtements pour enfants, mais également des produits trans-générationnels.

L’équipe commerciale de cette boutique est composé de 4 personnes: une responsable et trois vendeuses. L’enseigne a tissé sa présence dans un réseau de près de 400 boutiques a ce jour (Europe - Asie - Etats-Unis - Moyent-Orient)

Les boutiques Petit Bateau sont très souvent situés dans des zones concentrée. On retrouve donc, des concurrents directs, c’est-à-dire l’ensemble des entreprises qui proposent des produits

ou servies similaires à notre entreprise et des concurrents indirects, c’est-à-dire l’ensemble

des entreprises qui proposent des produits ou services différents mais qui répondent aux mêmes besoins auxquelles notre entreprise cherche à répondre.

Zone de chalandise Petit Bateau - 64 Av. Victor Hugo, 75116 Paris

Vert: Zone primaire - zone à 20 min de transport

Rouge: Zone secondaire - zone à 35 min de transport

Orange: Zone secondaire - zone à 45 min de transport

Il est nécessaire de connaître le positionnement du marché, dans le quel se trouve notre UC. L’étude de marché, vas nous permettre l’analyse du marché dans sa globalité, ainsi que la compréhension des besoins, attentes et habitudes des consommateurs, mais également les données de manière quantitative, qualitatifs et démographique.

Objectifs de la situation professionnelle :

Objectifs de l’UC :

L'objectif est d’analyser les forces et faiblesses de notre point de vente sur le marché, afin d’identifier les différents points de développement, dans le but d’adapter/améliorer l’offre.

Objectifs personnels :

Connaître le marché, dans lequel on a réalisé notre stage

Connaitre les points forts et faibles de l’UC sur le marché afin d’identifier les leviers de développement

Savoir réaliser une veille informationnelle

Acquérir des compétences pour l’obtention du diplôme

Méthodologie (démarche suivie)

La récolte d’informations est un élément important/indispensable pour une enseigne.

Le manager à l’aide de ses collaborateurs cherchent quotidiennement l’informations qui vas permettre l’amélioration des produits et services.

Afin de réaliser une veille informationnelle de Petit Bateau, j’ai mis en place un certains nombre de démarches à suivre qui sont les suivantes:

Analyser les besoins:

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