Intermarché route de Saumur : Diagnostic

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                                                   Environnement physique

mise en valeur de l’offre

                          - Localisation :

-Le point de vente est situé sur la route de Saumur, 

au Lude. Le point de vente est visible et facile d’accès ce qui est positif pour la clientèle.

- Il est accessible par une entré, sur le parking à l’avant du magasin et une près des pompes à essence.

Ceci est avantageux, cela évite qu’il y ai trop de monde à une seul entrée.

-Pour rentrer dans la galerie il y a aussi deux 

entrées possibles, l’entrée principale qui est sur

 la face la plus visible de Hyper U et la seconde 

entrée se situe sur la partie gauche du magasin 

où il y a la boulangerie et le bistrot. Cela permet de ne pas sortir pour aller d’un point à un autre.

-Le parking à un accès aux personnes à mobilités

 réduite, quelques places. Cela permet une facilité pour accéder ensuite au magasin.

- La proximité de l’autoroute est également un grand 

avantage pour le magasin. Les vacanciers peuvent faire une halte au magasin, sans faire un très grand détour, pour faire des achats ou manger au bistrot.

   -Aménagement extérieur du point de vente :

Le magasin a une façade seulement composée

 de vitres. Sur le haut du magasin, on peut voir le nom de l’enseigne « Intermarché », cette enseigne est lumineuse, on peut donc l’apercevoir au loin pendant la nuit. 

-Cependant en guise de vitrine, Intermarché a installé un panneau où sont inscrits les services que l’on

 propose. On peut donc apercevoir tous les services 

proposés, de loin.

                                  -Localisation

Le point négatif c’est que Intermarché se situe dans une petite ville. Donc la clientèle reste le plus souvent locale.

-Le point de vente est dépourvu de vitrine étant donné qu’il s’agit d’une grande surface alimentaire.

Le point de vente :

          Agencement de l’unité commerciale :

-Le magasin Intermarché a une surface de vente de

 2500 m².

On remarque que l’espace dans la réserve est grand 

et permet un stockage de produit important. Et l’espace dans le magasin permet d’exposer un nombre important de produits pour que les clients puissent avoir un large choix.

                            Assortiment :

- L’assortiment chez Intermarché est large. C’est à dire qu’il propose beaucoup de lignes de produits. Mais il est aussi profond, dans chaque ligne de produits ont trouvent énormément de référence de produits.

-Intermarch2 propose une multitude d’offre dans son magasin : produits alimentaires, ménagers, hygiènes, jardinages, électroménagers.

-Les produits de la marque « les mousquetaires » sont généralement de bonne qualité avec un prix abordable.

• Donc cela permet à la clientèle de trouver tout type de produits dans un seul magasin.

                                  Le prix :

-Intermarché propose une politique de prix assez basse par rapport à celle de ses concurrents

-Le prix varie selon la qualité des produits, et de leur valeur sur le marché.

Le personnel :

Le personnel a une tenue spécifique et repérable.

• Ce qui permet aux clients de repérer facilement les employés, les clients garde un aspect positif du magasin grâce à ceci.

Les services :

-Photo d'identité, drive, SAV, recyclage (piles, ampoules), location, photocopieur, billetterie

et spectacle, panneau de vie locale, tickets 

restaurants, Développement photos en 24h,

Station-service carburant et gaz 24/24 - 7/7,

Station de lavage automobile, bistrot.

• Tout ces services permettent de se différencier des concurrents et ainsi fidéliser la clientèle.

                        La communication :

- Publicité média (télé, radio, etc.)

-Publicité hors média (presse)

- Promotion des ventes, relations publiques, etc.

La PME cherche à se faire connaître, à émettre des

 signaux en direction de sa clientèle.

-Pour ce faire, elle va choisir, dans la palette des

moyens de communication, ceux qui sont le plus

facilement accessibles : Promotion, publicité,

mercatique directe...

-La mise en avant des produits : elle se fait grâce

Aux têtes de gondole, aux animations dégustation …

• chaque semaine on retrouve différentes

promotions, ce qui permet de satisfaire l’intégralité

de la clientèle.

                            Concurrence :

-La zone de chalandise d’un point de vente est la zone habituelle ou prévisionnelle de provenance l’essentiel des clients de ce point de vente.

Ressources humaines :

• 5 contrats de professionnalisation et d’apprentissage
• 45 salariés en CDI
• 9 managers

• On peut identifier une diversité des différents Contrats de travail. Cela permet de pouvoir former les salariés ou futurs salariés. Il y a une mixité de salarié et 

              un dynamisme procuré par la diversité des              âges. (Entre 15 et 60 ans).

Assortiment :

-Intermarché étant un supermarché, sa surface de vente est donc réduite, donc le magasin propose bien moins de produits qu’un hypermarché.

Le prix :

Beaucoup d’enseignes proposent des prix bas tels que Lidl, Leader Price, Leclerc.

-Les hard discounters ont une politique de prix plus faible que Intermarché.

Concurrence :

-On observe dans le cas de notre point de vente (Intermarché Le Lude) deux différents types de concurrents :

Ressources humaines :

-Le turnover reste tout de même présent mais moindre