Rapport de stage, SOCIETE DE FRET ET DE SERVICES WORLDWIDE FLIGHT SERVICES

Rapport de stage

SOCIETE DE FRET ET DE SERVICES

WORLDWIDE FLIGHT SERVICES |Cargo 6 – 6, rue du Pavé CS 11546 – Tremblay-en-France – 95709 Roissy CDG, FRANCE

RAPPORT DE STAGE [NOM DE L’AUTEUR]

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Sommaire

Introduction .................................................................................................... 2

I. Présentation de l’entreprise ..................................................................... 3

1) Histoire de WFS ................................................................................................................. 3

2) Services ............................................................................................................................. 3

3) Contexte géographique ..................................................................................................... 4

4) Contexte commercial......................................................................................................... 5

5) Organigramme du service Import SFS................................................................................. 6

6) Organigramme de SFS........................................................................................................ 7

7) Fiche d’identité de l’entreprise .......................................................................................... 8

II. Les missions effectuées dans l’entreprise ................................................... 9

1) L’import ............................................................................................................................ 9 a) Les vols ........................................................................................................................ 9 b) Les camions ............................................................................................................... 10 c) Les Transfert de Manifeste (TRM) ........................................................................... 11 d) Camion export........................................................................................................... 11

2) L’export........................................................................................................................... 12

III. Remerciements ......................................................................................14

Annexes

RAPPORT DE STAGE [NOM DE L’AUTEUR]

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Introduction

Dans le cadre de ma formation en deuxième année de B.T.S Commerce International, j’ai été amenée à effectuer un stage de 4 semaines dans une entreprise dont le cœur d’activité est le transport et la logistique.

Pour cela, j’ai réalisé mon stage au sein du groupe WFS – Worldwide Flight Services, dans l’entreprise SFS – Société de Fret et de Service qui est un prestataire cargo, du 19 Janvier 2015 au 13 Février 2015.

Ce stage très instructif, m’a permis de mettre en pratique les connaissances acquises durant mes deux année d’étude supérieure, de me familiariser avec le monde du travail et de mieux comprendre les services import et export.

De plus, ayant était très satisfait de mon travail, le directeur m’a également proposé un contrat en alternance.

Afin de mieux présenter cette expérience professionnelle, je réaliserai dans une première partie une brève présentation de l’entreprise WFS - SFS, puis dans une seconde partie j’expliquerai les différentes missions et tâches que j’ai réalisées.

RAPPORT DE STAGE [NOM DE L’AUTEUR]

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I. Présentation de l’entreprise

1) Histoire de WFS

Fondée en 1971 à Orly, WFS (WorldWide Flight Services) est un Holding qui fait partie des trois plus grandes entreprises mondiales de service aéroportuaires. Leader dans le fret aérien et associée avec American Airlines, WFS affiche un chiffre d’affaire dépassant les 58 millions d’euros et est présente dans 121 aéroports dans plus de 20 pays différents. Implanté à Paris, le groupe détient aussi un Complexe dans la Zone cargo 6 de Roissy Charles de Gaule dans lequel j’ai effectué mon stage.

Composée de 10 000 salariés dans le monde qui travaillent avec les plus grandes compagnies couvrant le paysage aéroportuaire mondiale tel que :

Etihad Airways (Compagnie d’Abu Dhabi)

Air Egypt (Compagnie égyptienne)

El Al (Compagnie israélienne)

2) Services

Le groupe propose trois pôles de services :

Une assistance Cargo Un service au vol Un service technique

RAPPORT DE STAGE [NOM DE L’AUTEUR]

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WFS compte parmi ses filiales : SFS, une société de fret et de service qui s’occupe de l’envoie et de la réception des marchandises et de leurs documents en passant par la palettisation et le groupage/dégroupage. J’ai donc intégré les services de SFS dans la zone cargo 6 de Roissy durant les quatre semaines. Le complexe est composé de 7 bâtiments, dont 6 d’entre eux à disposition de la filiale France Handling (B0 à B5).

Le 7ème bâtiment, B6, est consacré à SFS et American Airlines qui est lui-même divisé en plusieurs services :

Le service « import général » (SFS) Le service « export » (SFS) Le service « export » (American Airlines)

WFS offre une qualité, une

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