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Étude de cas : PDUC. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar francisco972 • 8 Décembre 2018 • Étude de cas • 2 185 Mots (9 Pages) • 487 Vues
I. Diagnostic partiel de l'unité commerciale
A Présentation de l'unité commerciale
CARAÏBE ETANCHEITE ALU COLOR GOUTTIERES crée par NDJAYE JEAN-CLAUDE est présent sur le marché depuis 2004 son capital est de 16 000 ,00€. Cette quoi est connu en qualité de fabrication et pose de gouttières et des travaux d'étanchéité. Le bureau se trouve dans la zone CHAMPIGNY, le dépôt de fabrication se trouve dans le zone ZI PETITE COCOTTE DUCOS .
CARAIBE ETANCHEITE ALU COLOR GOUTTIERES emploie 15 personnes et concentre ses efforts sur le développement, la fabrication et pose de gouttières en aluminium
L'équipe dirigeante
- Directeur et fondateur ayant une ancienneté plus de 25 ans d'expérience
- Assistance administrative
L'équipe technique
- 8 techniciens poseurs Tu es où
- 2 techniciens étancheurs
- 3 technico -commerciaux
- 3 voitures commerciales
- 5 fourgons autonomes entièrement équipés pour la fabrication de la gouttière alu
- 1 4x4 MADZA pour l'étanchéité (c’est de l’equipement)
La société intervient dans le domaine de :
- L'étanchéité
- Fabrication et pose de gouttières en Aluminium
- Fabrication d'accessoires de gouttière en aluminium (écarteur , naissance attaches descente etc..)
- Fabrication de frise décoratives en komacel +bois en pin traité classe 4 ou en bois rouge
ORGANIGRAMME
[pic 1]
Où es tu dans l’organigramme ?
Zone de chalandise
Primaire : est dans un périmètre de 0 à 15min en voiture. Les clients réguliers habitant sur le Lamentin, Ducos, Rivière salée etc.
Secondaire : entre 10 a 35min en voiture, Diamant Trinité St Luce
Tertiaire : s’étend de 35 à 55 min en voiture ce sont les habitants Macouba ,Prêcheur , Lorrain
[pic 2]
La clientèle
La majorité des clients de CARAIBE ETANCHEITE sont des particuliers ayant leur maison ou des partenaires (à développer qu’entends tu par partenaire) (OPS GLM ect.....)
Les motivations d’achat de la clientèle de l’enseigne sont :
Sécurité | Ce sont des réponses appotées par CARAIBE ETANCHEITE aux besoins des clients → J’ai du mal à comprendre ton tableau | En cas de problème au niveau de la pose, nous avons à notre disposition un SAV compétent et réactif |
Orgueil | Nous sommes les seuls à faire des gouttières demi ronde en aluminium et des frises personnalisables | |
Nouveauté | Nous disposons de diverses propositions de gamme d’article en thermes de frises (dessins) et de gouttières (couleurs) | |
Confort | Large choix, le client choisit ce qui lui correspond le mieux possibilité de personnaliser | |
Argent | Condition de paiement en plusieurs fois sans frais par chèques | |
Sympathie | Il est toujours agréable d'avoir différent choix d'article |
L’entreprise se trouve sur un marché oligopolistique ( maitrises ce mot car on risque de te demander ce qu’il veut dire ) car il existe peut de concurrent proposant les mêmes produits et services. Il n’a pas de concurrent direct (oui il en a tu es sur un marché à forte concurrence) carmais il essaye toujours de se différencier par ces produits et son service . Du côté de nos concurrents indirects nous retrouvons « CARAIBE GOUTTIERE situé à DUCOS, 1,2,3 gouttières situé a St Luce (pourquoi il est indirect et non pas direct ?) . Etant donné que nous sommes sur la même zone, nous partageons alors la même clientèle. (Donc direct alors !)
L’offre commerciale
La stratégie de CARAIBE ETANCHEITE en matière d’offre est basée sur les produits: gouttières, frises, et ces accessoires et sur les services dont l'étanchéité (A développer car tu as produits et services )
[pic 3]
ETUDE LA CONCURENCE
Enseigne | Point fort | Point faible |
CARAIBE GOUTTIERE | -fabrique leur propre frise | - ne travaille qu'avec particuliersTranche d'âge des poseurs entre 40 et 60 ans |
1.2.3 GOUTTIERRE |
| Une équipe de 3 personnes Peu de personnel |
GOUTTIERES SERVICES | - GTS Martinique réalise tout types de toiture en tôles, en tuiles, en bardeaux de bois et en ardoise.et est également distributeur exclusif d'épis de faîtage en zinc peints selon la couleur de votre toiture | N’ont pas beaucoup de choix de colories si ce n'est que le blanc |
Petite résumé sur la concurrence
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