Rapport de stage, Mon Panier Discount

     RAPPORT DE STAGE

                          Du 5 au 9 Décembre 2016

REMERCIEMENTS :

   Je remercie particulièrement mon tuteur Mr , un des associé, d'avoir bien voulu m'accueillir pour effectuer le stage de découverte de l'entreprise.

Ces cinq jours passés au sein de « Mon Panier Discount » m'ont permis de découvrir des métiers du commerce et ses activités : caissier, mise en rayon, commerce de produits pour le magasin.

Je tiens également à remercier Mr , Mr , pour leur accueil, leur aide pendant ce stage, leur informations pour la rédaction de mon rapport de stage.

[ Aussi mon frère qui ma donner son ancien rapport de stage comme aide pour le mien.]

SOMMAIRE :

1.  Présentation de l'entreprise
2.  Organigramme de l'entreprise et ses conditions de vie
3.  Le Métier Observé : Description
4.  Le Métier Observé : Conditions
5.  Description de ma journée préférée
6.  Mon journal de bord
7.  Bilan Personnel
8.  Auto évaluation et évaluation du maître de stage

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE :

Nom de l'entreprise :

Adresse géographique :

Date de création :

Créateur : 3 associé :

Téléphone :

Mail :

Motif d'implantation dans Coulommiers :  

Activité :

Effectif :

Effectif pendant stage :

Parité :

Taille de l'entreprise :

Temps de travail des employés :

Activités : Sur le plan local ( Mon Panier Discount est une entreprise indépendante )

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ORGANIGRAMME DE L'ENTREPRISE :

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L'ENTREPRISE ET SES CONDITIONS                   DE TRAVAIL :

Horaires d'ouvertures : 9h30/19h00    LUNDI  AU SAMEDI

                                     10h00/12h30  DIMANCHE

Outil/Machines : Trans-palettes, Gerbeur ( un gerbeur est un genre de trans-palettes mais électrique et pouvant transporter des choses plus lourdes ), balais, Machine auto-lavante, caisse enregistreuse

DESCRIPTION DU METIER OBSERVE :

Caissier ( Supermarché )

Description :

   Le caissier est le responsable de l’ouverture ainsi que de la fermeture de la caisse. Devenir caissier (ou caissière), c’est enregistrer, totaliser et encaisser la somme correspondant aux produits achetés par la clientèle. Le ou la caissière est aussi chargé(e) de fournir les documents de caisse utiles à la comptabilité.

   Outre le fait qu’il tient la caisse, il arrive également que le caissier soit chargé d’accueillir et d’informer la clientèle. Il peut également prendre part à la vente des produits ainsi qu’à l’approvisionnement des rayons.
  La nature du travail d’un ou d’une caissière varie en fonction de la taille et de la structure de l’entreprise dans laquelle il ou elle travaille. Ce métier peut être exercé dans un hypermarché, une grande surface, un petit magasin, un simple guichet, et dans bien d’autres lieux encore.

Conditions :

   Devenir caissier ou caissière implique d’être à l’aise à la fois avec les chiffres et l’accueil des clients. Le ou la caissière occupe la caisse, reçoit les clients, enregistre les produits, annonce le total du prix, encaisse le paiement, rend la monnaie, et le tout avec le sourire !
Il faut tenir un journal de caisse et rendre compte du montant de la recette journalière (correspondant aux ventes réalisées) au responsable des caisses.

   Dans un petit ou moyen magasin,le caissier est polyvalent et se charge du service clientèle, du rangement des produits ou articles dans les rayons ( ce qui est le cas de l'entreprise dans laquelle j'ai effectué mon stage ).

Enfin, elle est la première responsable dans la détection des faux billets.

Qualités professionnelles d’un caissier :

• La rapidité, l’enthousiasme et la politesse sont les qualités nécessaires pour devenir caissier ou caissière.
• Le caissier doit également être méthodique, sérieux, et vigilant afin d’éviter de faire des erreurs dans ses comptes.
• Avoir une bonne présentation est également utile dans le métier, car le caissier est l’image de son entreprise. 

• Endurance et concentration sont également nécessaires à ce métier.                                  

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