Fiche de poste bts mco Célio

                                 Fiche de Poste                    EMMA LOZAC’H[pic 1]

 CELIO

Intitulé du poste : Vendeuse Conseil

Statut : Salariée en contrat d’apprentissage

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Position dans l’organigramme :  Supérieure niveau 3  Mr. Picot [pic 5]

                                                        Supérieure niveau 2 Mme. Feuillais [pic 6][pic 7]

                                                        Vendeuse-conseil niveau 1 Emma[pic 8][pic 9][pic 10][pic 11]

                                                        Vendeur-conseil niveau 1  Yoen [pic 12]

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Missions :

-Accueillir les clients en magasin, Prendre connaissance de la demande et accompagner la vente en les conseillant sur les produits adaptés tout en proposant des ventes additionnelles à l’encaissement.

-Veillez à la bonne présentation du magasin et fidéliser les clients par nos qualités d’accueil et nos conseils personnalisés

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Activités principales du poste:

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Vente :

-Accueillir le client

-Analyser la demande et conseiller

-susciter l’envie et l’acte d’achat

-Proposer des ventes complémentaires

-Présenter et proposer les services supplémentaires et avantages du magasin (fidélité,services)

-Avoir une très bonne connaissances de nos produits afin de donner le maximum d’informations aux clients (composition/détails/emplacement...)

-Veiller à la bonne tenue et au rangement du rayon

-Participer à la mise en place du plan de marchandisage et des opérations commerciales

- Accueillir et accompagner les stagiaires pour leur bonne intégration dans l’entreprise

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Gestion :

- Tenir informée l’équipe en cas de problème rencontrés ou si nous devons aller dans la réserve

-Réceptionner les livraisons en semaine

-Vérifier la qualité et l’étiquetage de la marchandise réceptionnée

-Implanter en rayon et assurer le réapprovisionnement

-Participer au réassort et à la bonne hygiène du magasin tout en favorisant toujours le contact client

-Contribuer à éviter la démarque inconnue

-Prise et réception de commandes internet personnalisées si l’article est manquant en magasin

-Organiser des transfert entre nos magasin

-Gérer les retours de produits

Interlocuteurs : [pic 17]

-Mon patron : Mr. Picot

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