Les types de comportements humains

Les types de comportements humains

Approche de William Marston.

Somaire

1 Le système D.I.S.C. de Marston 2

1.1 Les catégories 2

1.2 Les axes 2

2 La roue de Marston 2

3 Les quatre profils de base. 3

3.1 Le rouge 3

3.2 Le jaune 3

3.3 Le vert 4

3.4 Le bleu 4

Sources documentaires 6

Annexe 7

1 Le système D.I.S.C. de Marston

1.1 Les catégories

William M. Marston décrivit quatre catégories de réactions comportementales humaines :

• D comme dominance : la volonté de surmonter des forces perçues comme hostiles.

• I comme influence : la tentative de se rallier des forces perçues comme alliées.

• S comme sécurité : l'assentiment du moi à des forces perçues comme alliées.

• C comme conformité : la subordination du moi à des forces perçues comme hostiles.

1.2 Les axes

W. M. Marston pensait que l'être humain se comporte selon deux axes, selon qu'il a tendance à être plutôt «agissant» ou «acceptant», et selon qu'il perçoit un environnement humain ou

factuel comme hostile ou favorable. Une fois ces axes placés à angle droit, quatre quadrants étaient formés, chacun englobant un type de comportement :

Dans l'association des quatre comportements de base avec quatre couleurs:

• le rouge et le jaune sont plutôt « agissant »,

• le vert et le bleu sont plutôt « acceptants ».

Ces deux caractéristiques – agissant et acceptant – se manifestent différemment selon la perception que l'individu a de l'environnement.

2 La roue de Marston

Le « profil comportemental » qui vous est proposé représente, sur une roue de « vision globale » les quatre profils comportementaux selon le modèle suivant :

Grâce aux caractéristiques décrites, vous pouvez reconnaître d’un coup d’œil à quelle couleur vous appartenez. il est possible de classer, plus ou moins bien la plupart des personnes dans une couleure. Toutefois, les variantes pures d’une couleur sont relativement rares. on peut souvent observer des types mixtes provenant de couleurs voisines.

En regardant la roue ci-dessus, il est raisonnable de penser qu’il existe des zones mixtes entre les couleurs qui se côtoient. Par exemple entre le rouge pur et le jaune pur, on peut imaginer trouver un type mixte rouge-jaune ; voire plusieurs types mixtes comportant plus ou moins de rouge et plus ou moins de jaune. Ceci sera développé plus tard dans la formation.

3 Les quatre profils de base.

Les quatre profils que vous voyez dans l’illustration ci-dessus, sont les quatre profils principaux. par raison de pragmatisme, nous allons leur attribuer quatre rôles modernes qu’ils aiment bien jouer dans la vie professionnelle quotidienne :

• « conducteur »,

• « promoteur »,

• « supporteur »,

• « évaluateur ».

3.1 Le rouge

"Agissons tout de suite et comme je le veux."

La caractéristique fondamentale de la dominance (associée à la couleur rouge) est : « je serai plus fort que l'environnement ». D’où les caractéristiques pour le comportement associé à la couleur rouge :

Déterminé, volontaire, prenant des risques, aimant les challenges.

Son action se tourne vers tout ce qui est difficile avec le défi de l'assumer. C'est donc dans ce domaine particulier que le rouge dominant peut s'épanouir, être le plus performant : se mesurer, se confronter.

Le monde du rouge dominant est : les risques assumés.

Ils agissent et décident. Ils réagissent rapidement et se préoccupent résolument de ce qui leur apparaît prioritaire. Ils disent aux autres ce qu'ils pensent de façon directe et parfois presque autoritaire.

Le manager « rouge » sait presque toujours déjà ce dont a besoin son collaborateur. Il possède une autorité naturelle et de préférence il garde en mains le contrôle de toutes les procédures. Il est très critique, y compris envers lui-même. Il aime les défis dans lesquels il peut tester et utiliser ses forces. Pour lui, imposer ses choix ce n'est pas un problème. les collaborateurs difficiles sont pour lui ceux qui n'arrivent pas à se décider et qui se retirent vexés lorsqu'il veut prendre la décision à leur place.

3.2 Le jaune

"Amusons-nous et développons ensemble des idées."

La caractéristique fondamentale de l'influence

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