Rôles et stratégies de distribution de contenu

Il est bien un secteur d’activité qu’internet a bousculé, c’est celui de la distribution : des géants sont apparus comme Amazon, et d’autres ont sombré.

Chapitre 1 : FONDEMENTS

I- Rôles et contenus de la stratégie de distribution

II- Histoire, panorama et tendances de la distribution

III- La réglementation

I- Rôles et contenus de la stratégie de distribution

1) Définitions de la Distribution (D)

Distribution : Elle recouvre l’ensemble des opérations pour lesquelles un bien sortant de l’appareil de production est mis à la disposition du consommateur ou de l’utilisateur.

La distribution consiste à faire passer (gérer les flux) : Les biens, les services, les idées … du producteur, du concepteur de l’idée… aux cibles visées.

Spécifiquement, la D permet de diffuser l’offre marketing (produit - prix)

La stratégie et la politique de distribution peuvent être identiques pour tous les produits de l’entreprise ou spécifiques à chacun d’entre eux (ou à chaque famille ou groupe de produits).

C’est une variable qui peut être :

Obligatoire pour la vente d’un produit

Peu souple

Difficile à maitriser

A décider avec les autres variables du mix

2) Fonctions de la D

Spatiales Temporelles D’assortiment D’éclatement/Allotissement

Transports, manutentions, tout ce qui est à la gestion des flux Permet un ajustement de rythme de production et de consommation Proposer un choix de produits aux consommateurs, aux utilisateurs Fait d’acheter en grande quantité puis de répartir les produits en plus petites quantité pour vendre à des détaillants

Commerciales Logistique D’achat De vente

Communication

Information Une des premières fonctions du distributeur Importer des services aux consommateurs/clients

A dissocier les fonctions de gros et de détail :

De gros : achat en grande quantité, stockage, approvisionnement des autres intermédiaires.

De détail : en lien avec le consommateur (allotissement, retailing-mix)

Ces fonctions génèrent plusieurs flux :

Physiques (déplacement des marchandises du producteur au distributeur)

Monétaires & financiers (paiement des marchandises)

D’informations (le distributeur informe le consommateur)

De propriété (moment ou distributeur devient propriétaire d’un bien)

Exemple de questions sur la distribution

Distribution et stratégie : quelle est la meilleure facon de mettre mon produit sur le marché

Distribution et vente : comment gérer et animer ma force de vente

Distribution et logistique : comment optimiser mes flux de produits pour améliorer mon taux de service

ATTENTION : il existe des contenus spécifiques selon les types d’organisation

Exemple pour les entreprises de services :

- Couverture géographique et choix d’implantation de magasins

- Forme de commerce et des fonctions associés

- Merchandising /Marchandisage

II- Histoire, panorama et tendances de la distribution

1) Rappels historiques

XIXème siècle :

- 1852 : au bon marché (grand magasin)

- En 40 ans, essor des grands magasins (Paris)

- 1867 : début de VPC (Vente Par Correspondance)

XXème siècle :

- De 1929 à 1949 : concept du magasin à prix bas (Uniprix, Leclerc)

- Puis, essor des types de commerce (FNAC en 1957 ; 1969 / Centre cciaux et Aldi en 1988)

XXIème siècle :

- E-commerce et m-Cce (Cce = Commerce)

- Drive, distribution automatique

2) Tendances actuelles

Changement de l’environnement

Forte concurrence entre enseignes et types de cce

Législatif (lois LME)

Démographique

Culturel

Internationalisation des enseignes

Conséquences : baisse du CA, guerre des prix, méfiance des consommateurs…

Adaptation des formats de cce (cf. enseignes d’hypermarchés)

Intégration des attentes des consommateurs (produits bio et équitables)

MDD fortement développées

Stratégies tarifaires et rayons discount

Importance de l’atmosphère du point de vente …

Stratégies multi-enseignes (carrefour)

Stratégies multi-canal (point de vente et ventes en ligne)

3) Quelques acteurs de la distribution

METRO CARREFOUR DARTY

U

4) Classification

L’ensemble de ces acteurs font l’objet de classifications :

Selon l’organisation et statut juridique

Par la nature de l’assortiment

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