Qu’est-ce que le management des organisations ?

Management - 1ère STMG - Thème 1 : A la rencontre du management des organisations – 2020/2021

Chapitre 5 : Qu’est-ce que le management des organisations ?

Pour atteindre le but qu’elles se sont fixé, les organisations, qu’elles soient privées ou publiques, doivent mettre en place un management. Celui-ci passe par la prise de diverses décisions.

1. Identifier les fonctions du management

1. Qu’est-ce que le management ?

Le management ou la gestion est l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. 

  La philosophie du Management « 3.0 », s’illustre au travers de leviers spécifiques comme : mettre les personnes en énergie, donner le pouvoir aux équipes, aligner les contraintes et gérer les priorités de manière agile, développer les compétences : co-apprentissage, auto-formation, social learning, savoir gérer le changement en continu dans son équipe et l’ancrer dans l’ADN des collaborateurs.

L’innovation dans les pratiques managériales est un processus ouvert où les collaborateurs sont au centre.

Vidéo : Qu’est-ce qu’un bon manager ? https://www.youtube.com/watch?v=ctsNoz7xKTk

1. Les Fonctions du management (FOME)

Le management remplit diverses fonctions :

• Fixer des objectifs : déterminer des résultats dans un délai donné,
• Organiser et animer : déterminer les ressources nécessaires,
• Mobiliser et contrôler : mobiliser les ressources humaines
• Evaluer : vérifier que les résultats sont conformes aux objectifs

1. Repérer les décisions relevant du management stratégique et celles relevant du management opérationnel

1. Le management stratégique

Le management stratégique est l'ensemble des décisions qui relèvent de la direction de l'entreprise et qui ont pour ambition de définir la stratégie de l'entreprise. 

Ces décisions stratégiques ont un impact à long terme et ont pour objectif principal d'assurer le développement et la pérennité de l'entreprise.

Le management stratégique repose sur une double démarche : une analyse des ressources et compétences de l'entreprise permettant de dégager ses forces et faiblesses et une analyse de l'environnement de l'entreprise pour mettre en lumière les opportunités à saisir et les menaces à éviter. Exemples de décisions stratégiques : lancer un nouveau produit ou service sur le marché ; conquérir un nouveau segment de marché ; acquérir ou fusionner avec une autre entreprise.

1. Le management opérationnel

Le management opérationnel correspond aux décisions prises par le personnel d’encadrement (chefs de services, contremaîtres…) concernant la gestion courante de l'entreprise (mise en place d’actions promotionnelles, embauche de collaborateurs, fixation des prix…).

Ces décisions concernent le court ou le moyen terme et ont pour objectif l'optimisation des ressources pour atteindre les objectifs fixés.

Le management est essentiel pour une organisation, afin d’atteindre son but. Les dirigeants impulsent la stratégie globale, en fixant des objectifs à atteindre. Le personnel d’encadrement est chargé de mettre en œuvre les décisions stratégiques, par le biais de décisions opérationnelles.

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