Comment l'entreprise BlablaCar se développe-t-elle sur son marché?
Étude de cas : Comment l'entreprise BlablaCar se développe-t-elle sur son marché?. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Morganecou • 8 Mars 2021 • Étude de cas • 928 Mots (4 Pages) • 1 369 Vues
Cas d’entreprise[pic 1]
Comment l’entreprise BlaBlaCar se développe-t-elle sur son marché ?
- Présentez l’activité de BlaBlaCar et identifiez les principaux agents économiques en relation avec l’entreprise.
BlaBlaCar est une plateforme de réservation en ligne de covoiturage payante, elle met en relation des conducteurs (avec leurs véhicules personnels) et des passagers qui souhaitent effectuer un même trajet.
Les agents économiques :
Ménages : conducteurs / passagers
Entreprise : Google, ViaMichelin, KelBillet (Partenariat) /...
- Sur quel marché l’entreprise intervient-elle ? Présentez son fonctionnement.
L’entreprise BlaBlaCar intervient sur le marché du transport.
Fonctionnement :
Passager | Conducteur |
Recherche un trajet en précisant la destination, le point de départ et les horaires. Puis choisir dans la liste des offres le trajet qui convient. Si besoin de plus d’informations sur un trajet, il y a la possibilité d’écrire au conducteur avant de réserver. | Publication de l’annonce : -Destination -Date de départ -Point de départ et lieu de dépose -Possibilité de mettre en place des lieux « étapes » |
Réserver et payer en ligne une fois la place confirmée. Une fois l’achat enregistré, une notification par mail permet de recevoir toutes les informations nécessaires au trajet | Les passages réservent et paient en ligne. Une fois la réservation effectuée, le conducteur obtient toutes les informations sur son passager, téléphone notamment pour le contacter en cas de besoin. |
Dernière étape, le voyage. Une fois déroulé, il est possible de laisser un avis au conducteur afin d’éventuellement en obtenir un également en retour. Cela permet de montrer à la communauté la note globale du passager. | Le voyage : c’est le moment du trajet qui permet d’échanger avec ses passagers jusqu’au point de destination. |
Recevoir l’argent : Après le trajet l’argent est transmis de façon automatique sur un compte bancaire enregistré ou sur un compte PayPal. |
- Quelles sont les difficultés rencontrées par BlaBlaCar sur son marché ? Comment l’entreprise réagit-elle ?
Les difficultés rencontrées par BlaBlaCar émanent des concurrents directs qui ont optimisés leurs offres « LOWCOST » comme par exemple le lancement de l’abonnement TGV MAX par la SNCF, augmentation de l’offre TGV OuiGo, des INTERCITES « 100% » éco, etc. De ce fait, BlaBlaCar n’est plus le moins cher, et connait un important ralentissement de sa croissance du nombre de « blablanautes » entre 2015 et 2017. En réaction, l’entreprise tente de se relancer en créant un nouvel algorithme sur sa plateforme, et de signer un nouveau partenariat avec Google.
- Quel est l’objectif de sa coopération sous forme de partenariat avec Google ?
Le partenariat avec Google permet à BlaBlaCar d’apparaitre dans l’option « covoiturage » à côté des autres propositions de modes de transport suggère par Google maps. Les utilisateurs qui choisiront cette option seront redirigé sur les résultats de leur recherche sur BlaBlaCar. Cela va permettre d’accroitre sa visibilité aux usagers sur les 22 pays où BlaBlaCar propose ses services.
- En quoi l’économie collaborative bouscule-t-elle le jeu de la concurrence ?
L’économie collaborative gagne l’attention dans l’opinion public car elle évoque des valeurs tels que l’entraide, le partage et la convivialité. De plus, dans le cas de BlaBlaCar, sa plateforme permet à des conducteurs d’arrondir leur fin de mois avec leurs véhicules privés, sans payer de charges sociales ni d’impôts, et aux passagers de faire des économies. C’est donc une pratique qui bouscule le jeu de la concurrence, elle est même anticoncurrentielle pour les taxis par exemple.
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