VIA Rail

Profil d’entreprise

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Table des matières

Présentation de l’entreprise 1

Liens établis entre l’entreprise et les séances précédentes 2

Bibliographie……………………………………………………………………………………3

Présentation de l’entreprise

VIA Rail est une entreprise spécialisée dans le transport ferroviaire transrégional, qui a transitionnée en état autonome en 1977. Du fait qu’elle ne possède pas l’exclusivité dans ce secteur, VIA rail est perpétuellement en concurrence avec d’autres entreprises ferroviaires dont son ancienne filière le CN (Canadian National) et le Canadian Pacific (Craft, 2022). Cependant la concurrence de VIA Rail ne s’arrête pas qu’au secteur ferroviaire puisqu’elle l’est aussi avec d’autre moyens de transportation comme l’automobile (90%) et l’aérien (VIA Rail, 2019). VIA Rail a donc mis en place un projet pour limiter cette concurrence de l’automobile, à travers l’innovation technologique TGF (Train à Grande Fréquence) qui est prévu pour 2022.

Parlons maintenant de chiffres. VIA Rail en 2020 c’est 3535 employés dont 1230 inactifs. C’est également un chiffre d’affaires de 92 638 milliers de dollars canadien en 2020, mais en 2019 c’était de 410 474 milliers de dollars canadien. On voit une forte baisse du CA, mais comme toute entreprise, VIA Rail a beaucoup souffert de la crise du COVID-19. De plus, VIA Rail à eue 1,1 millions de déplacements en 2020 dont 188 déplacements par semaine. La part de marché la plus importante est les déplacements dans le corridor (Montréal, Toronto et Ottawa) représentant 97% des déplacements

Une entreprise n’est pas seulement reconnue par ses chiffres mais également par ses valeurs qui la reflètent. La culture adoptée par cette entreprise accorde une grande importance sur le développement durable, l’inclusion, la diversité et enfin sur la sécurité de tous (Conseil d’administration VIA Rail, 2021). Si on prend le développement durable à titre d’exemple, VIA Rail a un engagement envers l’environnement, pour limiter l’émission des GES (Gaz à effet de serre) ce qui permet à la compagnie d’améliorer ses performances environnementales tout en modernisant leurs infrastructures. Le second objectif de VIA Rail est d’être accessible à tout le monde. L’entreprise vise à inclure toute la diversité que ce soit pour ses voyageurs que pour ses employés. Notamment, l’entreprise à eue des aménagements pour les vétérans de guerre ou les personnes à mobilité réduite, mais également 2% des employés possèdent un handicap.

Comme mentionné les 3 enjeux principaux de VIA Rail sont donc : d’optimiser leurs performance tout en respectant l’environnement, proposer des innovations technologiques (TGF) et concurrencer le secteur de l’automobile.

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Lien avec les séances

VIA Rail a acquis à plusieurs reprises le prix pour les meilleurs services ferroviaires en Amérique du Nord. En effet, la compagnie améliore constamment son service afin que leurs voyages soient accessibles à tous. Leurs mesures d’accessibilité et leur volontarisme omniprésent dans la communauté instaure un sentiment d’appartenance (Khoury,2021) auprès de ses passagers. Par exemple, les passagers ayant des mobilités réduites ou en situation d’handicap sont toujours bien accueillis et se voient offrir des services tels qu’un menu accessible en braille ou en gros caractères, un ascenseur pour fauteuil roulants jusqu'à des zones de secours pour animaux de service. Les employés de VIA Rail s’assurent que chaque individu se sente à l’aise durant le voyage. En plus de leur mobilité durable, l’entreprise créer des liens avec des communautés et organisations canadiennes de deux manières. Premièrement grâce à de nombreux dons fait à des organismes comme: La Croix-Rouge Canadienne et le Festival des tulipes. Ainsi que des partenariats avec des artistes qui sont invités à donner des prestations à bord. Ces actions démontrent non seulement aux citoyens que VIA Rail fait preuve d’engagement communautaire, mais aussi aux nouveaux arrivants qu’elle les accueillera à bras ouvert en partageant avec eux la culture canadienne. C’est alors en promouvant et en acceptant la diversité que VIA Rail créer entre eux et leurs passagers ce sentiment d’appartenance qui approfondie leur lien. [pic 11]

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