Cas d’entreprise : Alstom, une entreprise française sur les rails

Cas d’entreprise : Alstom, une entreprise française sur les rails

Question 1 :

Les DAS d’Alstom.

Lorsque une entreprise intervient sur plusieurs marches, elle doit se structurer en domaines d’activités stratégiques (DAS), qui correspondent donc à des couples marche/produit.

Les DAS d’une entreprise sont régis par les facteurs clés de succès (FCS), c’est a dire les caractéristiques que l’entreprises doit maitriser pour s’imposer face aux concurrents.

Le but étant d’avoir un avantage concurrentiel => l’avantage concurrentiel doit réunir 4 caractéristiques, il doit :

-être identifiable

-être durable

-être défendable

-ne pas être substituable

Pour l’entreprise Alstom, nous pouvons distinguer deux DAS différents, mais également leur position face aux concurrents pour montrer l’influence de l’entreprise sur le marché mondial.

-Les infrastructures d’énergies :

-les centrales électriques (clés en main) => 1er

-les turbines et alternateurs hydroélectriques => 1er

-les services pour les sociétés d’électricité => 1er

-les systèmes d’antipollution avec la gamme de produits la plus large => 1er

-Les infrastructures de transport ferroviaire :

-les trains à très grande vitesse, à grande vitesse, et trains pendulaires => 1er

-les systèmes de véhicules légers sur rail et les tramways => 1er

-les trains de banlieue et régionaux, les services, la signalisation et puis les systèmes => 2eme

Grace aux informations données sur le positionnement de l’entreprise Alstom par rapport a ses concurrents montre que l’entreprise a une bonne maitrise des FCS même si on n’a aucune information sur cela : 1ere position dans 5 DAS sur 6.

Les critères de segmentation

La segmentation consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous-ensembles homogènes et distincts composés d’individus ayant des caractéristiques et comportements communs.

Les critères de segmentation les plus couramment utilisés sont :

-des critères socio-démographiques (âge, sexe, habitat, pcs,..) 


-des critères économiques

-des critères écologiques

Ici, les critères de segmentation retenus sont :

-Géographique, puisque sont secteur d’activité s’étend au monde entier :

-l’Europe qui compte déjà 3000 km de lignes à grande vitesse et un projet de 6000 km supplémentaires qui devraient être construits d’ici 2020

-les Etats-Unis avec 2000 km en projet

-3000 km en Chine

-500 km en Inde

-Economique :

-outil de développement durable

-Ecologique :

-obligation de réduire les émissions de gaz à effet de serre => Kyoto

Question 2 :

Diagnostique externe d’Alstom

Le diagnostique externe a pour but d’identifier les FFOM d’une entreprise, cela consiste à analyser l’environnement de l’entreprise pour mettre en évidence les FCS qu’elle doit maitriser.

Pour cela, on va évaluer l’entreprise a 3 différents niveaux :

-dans son environnement global

-dans son environnement concurrentiel

-sur son marche

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