Panier de campagne partie management

Question 4 :

Une partie prenante correspond à l'ensemble des personnes physiques et morales qui sont concernées par une entreprise, et qui peuvent influencer ses décisions, elle peut être interne ou externe.

Les parties prenantes de Panier de Campagne sont les salariés, les fournisseurs locaux, les collectivités locales, les entreprises publiques et les clients.

Question 5 :

Pour connaître les attentes de ses clients, l’entreprise Panier de Campagne réalise des enquêtes de perception et de satisfaction, elle organise des conférences ou des ateliers dans ses locaux pour encourager les rencontres et les échanges.

Question 6 : la réponse aux attentes des parties prenantes permet de voir si l’entreprise respecte ses engagements sociétale.

Question 7 :

Pour respecter sa charte RSE, l’entreprise Panier Campagne a mis en place plusieurs objectifs qu’elle doit atteindre au plus tard en 2022. Elle souhaite élargir l’offre de biens et de services (Panier Moyen Clients) à 30 € en 2022, elle a atteint son objectif de 25 € en 2020 avec 2 € en plus (résultats 2020 : 27 €). Elle souhaite aussi réduire son émission de CO2 (Objectifs 2022 : 80 % de véhicules électriques) et promouvoir l’égalité hommes-femmes (objectifs 2022 : 50 % de femmes dirigeantes).

Question 8 :

Les indicateurs supplémentaires qui pourrait réduire les émissions de CO2 sont que l’entreprise pourrait participer à des programmes de reforestation et d’agroforesterie, devenir une entreprise Zéro-papier, c’est-à-dire réduire progressivement la consommation de papier jusqu'à atteindre le zéro papier.

Question 9 :

L’entreprise Panier de Campagne est performance parce qu’elle atteint ses objectifs. Le Panier moyens des clients en 2020 est de 27 € pour un objectif de 25 €. Elle arrive à son objectif de 60 % de véhicules électriques. Et son objectif de femmes dirigeantes a aussi été atteint (objectif 2020 : 37,5 %) à 40 % en 2020.

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