MISE EN OEUVRE D'UNE STRATEGIE DE PROSPECTION

Rapport de stage à MARINA MARKET-service informatique

(Du 16 juin au 16 juillet 2015)

Sommaire

Sommaire                                                                                        1

Remerciements                                                                                2

Introduction                                                                                3

Les  connaissances acquises                                                             4

Thème                                                                                        5

Conclusion                                                                                6

Références                                                                                7

Remerciements

Mes remerciements s'adressent de prime abord à M. le Directeur Général de MARINA MARKET pour son accord à ma demande de faire le stage dans le service informatique de MARINA Ouaga ; Et par là je salue toutes les personnes qui travaillent dans l’administration pour l’accueil chaleureux, la simplicité et la bonne humeur permanente manifestés.

Mes remerciements cumulés et particuliers vont à l’endroit de mes maîtres de stage, Charles Gansonré et David Tiendrebeogo, pour leur disponibilité et pour toute l'aide qu’ils m'ont apporté afin de me permettre d’avoir quelques bagages dans le domaine maintenance informatique quand bien même le temps fut bref (01 mois).

Introduction

        Ce stage, d’une durée d’un mois, du 16 juin au 16 juillet 2015, a eu pour objectifs : avoir quelques bagages en maintenance informatique et pour arriver à là ,  nous avons proposé un projet de mise en place d’une politique de maintenance physique et logique sur les équipements périphériques informatique en vue de l’optimisation de leur disponibilité à MARINA MARKET.

Ce rapport a pour objectif de mettre en exergue  ce que j’ai appris pendant ce mois et proposer le projet ci-dessus annoncé.

Ce rapport sera développé suivant le sommaire dressé plus haut.

Les  connaissances acquises.

Pour ce qui concerne ce point nous allons citer ce que nous avons appris durant ce stage :

• Nettoyer d’un ordinateur (souffler)
• Reconnaitre les capots recouvrant le disque dure, Ram, lecteur CD, Clavier,
• Changer les batteries d’un onduleur
• Installer le système d’exploitation Windows 7
• Installer un anti virus kaspersky 3.0 et faire sa mise à jour.
• Rechercher des pilotes et les telecharger
• Installation de driverspack solution 2015
• Installer office, WinRar, VLC, TeamVeiwer
• Télécharger un tutoriel sur youtube, un logiciel et l’installer
• Partager une imprimante à plusieurs ordinateurs
• Utiliser WinRar (comment compresser et décompresser un dossier)
• Scanner un document
• Gérer l’énergie d’un ordinateur
• Démonter et remonter d’une unité centrale, d’un ordinateur portable, d’un onduleur…
• Sertir un câble réseau RJ45 droit (Blanc-orange, Orange, Blanc-vert, Bleu, Blanc-bleu, Vert, Blanc-marron, Marron)
• Désassembler et assembler un ordinateur bureautique.
• Intervenir en assistant dans les sorties en boutique ou magasin de dépôt.
• Utiliser les logiciels Teamveiwer, Mobogénie,

Thème : Mise en place d’une politique de maintenance physique et logique sur les équipements périphériques informatique en vue de l’optimisation de leur disponibilité à MARINA MARKET.

Pour ce point, le temps n’ayant pas suffit, nous allons seulement faire des propositions en vue d’améliorer la facilité intervention

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