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Le e-billet de la SNCF

Étude de cas : Le e-billet de la SNCF. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  27 Décembre 2012  •  Étude de cas  •  223 Mots (1 Pages)  •  811 Vues

Le e-billet est soumis aux conditions générales du Tarif

Voyageurs SNCF, ainsi qu'aux conditions de vente du

distributeur de votre e-billet, que vous avez acceptées

lors de l'achat :

· Le e-billet est nominatif, personnel et incessible.

· Il est valable uniquement pour le train, la date, la

classe et le parcours désignés. Pour emprunter un

autre train, vous devez échanger votre e-billet *.

La confirmation e-billet doit être imprimée sur du papier

A4 blanc, sans modification de la taille d'impression.

Une bonne qualité de l'impression est nécessaire. En

cas d'incident, de perte ou de mauvaise qualité

d'impression, vous devez imprimer à nouveau votre

confirmation e-billet.

SNCF décline toute responsabilité :

· pour les anomalies pouvant survenir en cours de

commande, de traitement ou d'impression de la

confirmation e-billet dans la mesure où elle ne les a pas

provoquées intentionnellement ou par suite de

négligence ;

· en cas d'utilisation illicite du e-billet.

* Si votre tarif le permet.

Cette confirmation e-billet :

· est dispensée de compostage,

· doit être présentée lors du contrôle, ou à

l'accès au train.

Pour voyager, vous devez être en possession d'une

pièce d'identité en cours de validité avec photo

(carte d'identité, passeport ou carte de séjour) qui

vous sera demandée lors du contrôle.

Pour assurer le départ à l'heure des TGV et

INTERCITÉS, tout voyageur doit impérativement monter

à bord au plus tard 2 minutes avant l'heure de départ.

Au-delà de ce délai, l'accès au train n'est plus garanti.

Nous vous rappelons que l'étiquetage des bagages avec

mention de votre nom

...

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