La maison du monde

Bacar                                                                                   1ère Commerce

Marissa Parice                                                                      

RAPPORT DE STAGE:

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13/01/2020 AU 4/02/2020

Effectué par: Marissa Parice Bacar

Encadré par: Madame Boulfaf Samia

Poste: Vendeuse en magasin

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SOMMAIRE:

1. Introduction…...p3

                        II.Présentation de l’entreprise…..p4

a.Création de Bouchara………………………………………………p4

b.Politique commerciale,profil clientèle concurrents etc.….P4-5

c.Politique de fidélisation…………………………………………...p6

                            III. Etude documentaire:

« Communique de presse EURODIFF/BOUCHARA cède ses magasins et ses salariés» p7

IV. Etude d’un produit:

 CAP,SONCAS,caractéristiques commerciales,caractéristiques..p7-8

V. ACTIVITES REALISEES……p9

VI.CONCLUSION………p10

VI. ANNEXE

         Photos……………………………………………………………...p11

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I.INTRODUCTION:

Le stage est est le moment opportun pour confronter les connaissances à la réalité pratique.C’est une porte ouverte pour l’apprentissage, le perfectionnement et l’amélioration de capacités professionnelles.

Autrement dit c’est l’occasion de s’intégrer dans le monde du travail tout en acquérant des nouvelles connaissances dans le domaines des activités de l’entreprise.

Et dans le cadre d’une filière professionnelle les étudiants sont tenus d’effectuer un stage afin de confronter leurs connaissances et leur pratique à la réalité du milieu professionnel.

J’ai eu la chance de bénéficier d’un stage au sein du magasin BOUCHARA du 13/01/2020 au 4/02/2020.

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II.PRESENTATION DE L’ENTREPRISE:

a.Création de BOUCHARA:

BOUCHARA est une marque de décoration intérieur et de linge maison qui a été créée en 1899 par Jacques Bouchara, il ouvrit son premier magasin dans le centre ville de Marseille au 8/10 rue st féréol. De 1973 à 2017 le magasin avait pour nom "EURODIFF" c’était un tout autre concept car ont pouvait y trouvé des rayons pour enfants, des bijoux pour femme, de vêtements pour tout âge et aussi du linge maison un large choix dans différente gamme.Mais ce n’est qu’en 2017 que la société "EURODIFF" fut racheter et décida de ce consacrer principalement sur le linge maison, la décoration et le blanc (serviette de toilette,peignoir, gant de toilette tapis de bain etc.).

b.Politique commercial du magasin,profil de la clientèle etc..:

BOUCHARA donne confiance aux clients en leur assurant des prix abordables, la politique commerciale de BOUCHARA d’un point de vue le prix consiste à proposer aux clients des prix les plus bas possible cela pose donc des efforts pour réduire les coûts au niveau du:

- Développement du produits

-Processus de production

-transports de distribution

Les prix bas sont au coeur de la politique commerciale de BOUCHARA, être la meilleur offre pour la décoration intérieur et le linge maison aux prix le plus bas.

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-Le secteur d’activité de l’entreprise est TERTIAIRE.

  Linge maison et décoration intérieur, société par action simplifiés est en activité depuis 1899.

-Le profil de la clientèle est CSP+ qui sont généralement des femmes de 30 à 60 ans.

-Les principales familles d’assortiment de l’entreprise sont:

- Décoration

- Cuisine

- Salle de bain

- Chambre

- Enfants

- Lingerie

- Mercerie

- Ameublement

-La zone de chalandise est spécifiquement du linge et de la décoration pour maison.

Bien que la marque BOUCHARA accumule le succès, elle a malgré tout des concurrents qui lui font énormément d’ombre.

Je veux évidemment parlé de la marque IKEA , ZARA HOME et LA MAISON DU MONDE. Ces 3 enseignes sont les concurrents principaux au niveau de l’implantation de BOUCHARA.

- Concernant les fournisseur,l’entreprise est son propre fournisseur avec sa propre marque BOUCHARA.

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c.Politique de communication:

La reconnaissance de la marque est très simple puisqu’il s’agit d’un logo rond avec le nom de la marque et sa date de création.

Le mix média de BOUCHARA est composé par ordre d’importance du magasin d’un site web et autres formes de publicité (réseaux sociaux).Chaque année les 78 magasins BOUCHARA France accueillent plus de 30 millions de personnes l’enseigne considères ses magasins meilleur vecteur de communication car c’est la qu’il rencontre ses clients.

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