Etudes de cas gestion RH

Etude de cas n°1 - GPEC (cours)

La GPEC chez Electrica

Electrica est un groupe multinational d’origine française qui se consacre exclusivement à la gestion de l’électricité et des automastismes et dispose de positions mondiales de premier plan dans ses domaines d’activités (distribution électrique, automatismes et sécurité du bâtiment, contrôle industriel…). Electrica propose une offre vaste et cohérente de produits et systèmes intelligents, innovants et compétitifs, grâce à la convergence des technologies de l’électricité, de l’automatisation et de la communication.

L’entreprise a connu de nombreux changements dans son histoire. Son activité a, en effet, démarré dans la sidérurgie, la mécanique lourde et les chantiers navals au XIXème siècle, mais Electrica a su, dès 1891, se lancer sur le marché émergent de l’électricité. Après la deuxième guerre mondiale, Electrica abandonne progressivement l’armement et se concentre sur la construction, la sidérurgie et l’électricité. L’entreprise se réorganise profondément pour diversifier ses débouchés. Depuis 20 ans, Electrica continue son recentrage sur les métiers de l’électricité en se séparant de ses activités non stratégiques. Des acquisitions majeures dans le monde entier dans le domaine de l’électricité et des automatismes sont opérées afin d’accélérer la croissance et de se positionner sur de nouveaux segments de marché. Electrica est aujourd’hui présente dans 130 pays et ne réalise plus que 45% de son chiffre d’affaires en Europe.

Document 1 : Résultats financiers (en millions d’euros)

En matière de gestion de RH, la politique d’Electrica s’inscrit dans une logique de développement durable. Notion-clé du développement durable, la responsabilité. Celle-ci est au cœur de la culture et de la stratégie d’Electrica. L’entreprise crée des richesses pour ses clients, ses actionnaires, ses collaborateurs et la société civile. La vie du territoire et celle de l’entreprise sont liées. En France, l’entreprise s’affiche comme un acteur engagé en faveur de l’accroissement de la diversité, de l’insertion, de la formation et de la dynamisation économique de ses bassins d’emploi. Dans le cadre de la démarche de rééquilibrage géographique impliquant un redéploiement des ressources, certains pays comme la Chine et l’Inde ont vu leurs effectifs sensiblement augmenter. Parallèlement, en Europe de l’Ouest ou aux Etats-Unis, le Groupe a mis en place des plans d’adaptation pour redimensionner l’outil industriel et logistique. Dans certains cas, des plans de réduction des effectifs ont eu lieu. Dans ce cadre, le Groupe s’est engagé dans des logiques volontaires d’accompagnement social allant au-delà des obligations légales locales. La réorganisation industrielle va se poursuivre dans les années à venir, notamment en France où certains sites seront regroupés.

Voici quelques chiffres relatifs à l’emploi chez Electrica :

• L’effectif moyen est passé de 98 670 en N à 119 340 en N+1 ;
• La part de l’Europe dans les effectifs est en baisse (41% en N+2 contre 49% en N). En N+2, la France ne représente plus que 18% des effectifs alors que la zone Asie Pacifique compte pour 26%, la zone Amérique du Nord pour 26% et le reste du monde pour 7% ;
• La moyenne d’âge des effectifs est de 36 ans environ et plus de 30% des effectifs ont plus de 45 ans (10% des effectifs ont plus de 55 ans) ;
• L’ancienneté moyenne est de 6 ans environ.

Document 2 : Effectifs (données pour la France)

En N+2, en France, la politique de formation présente les caractéristiques suivantes :

• Chaque salarié a bénéficié en moyenne de 23,4 heures de formation ;
• 63% des salariés ont bénéficié d’au moins une formation ;
• Les ouvriers ont reçu 29% des formations, les ATAM 38% et les ingénieurs et cadres 33%.

Chez Electrica, la CFE-CGC réalise, en France, un baromètre social annuel. Les principaux résultats de cette enquête, menée début N+3, auprès de cadres français montrent que de nombreux indicateurs se sont détériorés ces dernières années :

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