Etude de cas: l'application Twitter

Twitter a été créé à San Francisco au sein de la startup Odeo fondée par Noah Glass3 et Evan Williams. Noah Glass commercialisait AudBlog, une application permettant de publier des fichiers audio sur un blog au moyen d'un téléphone. Evan Williams est connu pour être entre autres le cofondateur de la société Pyra Labs, à l'origine de la plateforme de blogs Blogger, rachetée par Google en 2003. Odeo proposait une plateforme d'hébergement, de diffusion et d'enregistrement de podcasts.

Le marché du podcast étant déjà très concurrentiel, Jack Dorsey, ingénieur spécialiste du dispatching, et Noah Glass, ancien collaborateur de Marc Canter (fondateur de Macromind) et fondateur du service de blog podcasting AudBlog (qui a fusionné avec Odeo), furent chargés de développer un nouveau service4. L'idée de départ lancée par Jack Dorsey était de permettre aux utilisateurs de pouvoir partager facilement leurs petits moments de vie avec leurs amis5. Ouvert au public le 13 juillet 2006, la première version s'intitulait Stat.us puis Twittr, en référence au site de partage de photos Flickr puis Twitter, son nom actuel6,7. Le 21 mars 2006, M. Dorsey envoyait son premier tweet : « Just setting up my twttr » (« Suis en train d'installer mon twttr »).

Le 25 octobre 2006, les actifs de la société Odeo ont été rachetés par Obvious Corp8. Puis en avril 2007, une entité indépendante est créée avec comme nom Twitter avec Jack Dorsey à sa tête jusqu'en octobre 2008 date à laquelle Evan Williams lui succéda9. La société compte 29 employés en février 200910 et 300 en octobre 201011. Entre temps, Twitter a remporté le prix 2007 South by Southwest Web Award dans la catégorie blog.

Le 4 octobre 2010, Evan Williams, le co-fondateur, annonce qu'il passe la main à Dick Costolo, ancien directeur d'exploitation.

En juin 2012, les mots « Twitter » (nom propre), « twitt » ou « tweet », « twitteur » ou « twitteuse », ainsi que « twitter » ou « tweeter », font leur apparition dans Le Petit Larousse édition 201312.

Après avoir été la première personne à franchir la barre des 10, 15, 20, 25 et 30 millions d'abonnés, Lady Gaga devient, le 11 décembre 2012, la seule personne au monde à franchir la barre des 32 millions d'abonnés.13.

Acquisitions externes[modifier]

En avril 2010, l'application et client Twitter, Tweetie est rachetée, il devient Twitter pour iPhone, Twitter pour Mac14. Si la version Twitter pour iPhone subsiste, Twitter pour Mac est définitivement arrêté en octobre 201215.

Le 25 mai 2011, le client Twitter TweetDeck est racheté pour 40 millions de dollars16. Le 5 juillet 2011 l'outil de gestion analytique de Twitter BackType est racheté17. Le 21 septembre 2011, Twitter acquiert un spécialiste de la recherche sur Internet Julpan, fondé en 2010 par Ori Allon, un ancien employé qui avait travaillé sur le moteur de recherche de Google18.

Le 20 janvier 2012, l'agrégateur d'informations torontois Summify est acquis par Twitter19. Le 3 mars 2012, le site spécialisé dans les microblogs Posterous, un concurrent de Tumblr est racheté par Twitter20. En avril 2012, Hotspots.io, un service spécialisé dans l'analyse sociale est racheté aussi21. Le 10 mai 2012, Twitter rachète

...