Compte rendu critique du chapitre 3

Compte rendu critique du chapitre 3 Technologie de l'information Business/IT Fusion,

Les Technologies de l’Information (TI) sont au point d’intersection ou beaucoup de sociétés et plus précisément les Chefs/Directeurs informatiques, les gens des TI et les business se posent tant de questions sur la stratégie d’alignement des TI par rapport au business. L’auteur, Peter Hinssen est professeur à London Business School et chermain et co-fondateur de nexxwork; il est très connu dans le monde des numériques notamment grâce à ces publications. L’auteur a publié des panacées d’idées et aussi des points de discussion. Dans son livre Business/IT Fusion, Chapitre 3 présente “A Breif History of Alignement Models” Ces modèles ont toujours fonctionné depuis 15 ans et continues d’être utiliser jusqu'à date. La suite contiendra la description des 3 types de modèles de stratégies, suivi d’un critique de chaque modèle.

L’auteur Peter Hinssen a décrit le modèle Henderson and Venkatraman dans son livre intitulé Business/IT Fusion. La première stratégie d’alignement : la stratégie en mode opérationnel est composée de la stratégie d’affaire, processus/infrastructure organisationnelle et l’infrastructure des TI/processus. Dans ce cas, la stratégie d’affaire définis et conduit la dynamique des opérations. La deuxième stratégie d’alignement nommée les TI transformateur technologique met en évidence la stratégie d’affaires, la stratégie des TI et Infrastructure TI/ processus. Très clairement, selon l’auteur, le business définit la stratégie et la feuille de route et les TI va chercher cette stratégie pour la décliner en stratégie des TI. La troisième stratégie d’alignement est : les TI sont considérées comme un potentiel source concurrentielle. L’auteur Peter Hinssen a introduit une autre dimension qui est la fusion. Cette notion de fusion intègre le processus, l’innovation par approche processus et au niveau business. Le quatrième modèle de la stratégie est: TI prestataire de service; ce modèle beaucoup pus large, prend en compte la stratégie des TI, l’infrastructure des TI/processus et infrastructure organisationnelle/processus.

L’auteur a bien présenté le modèle Henderson and Venkatraman avec ces caractéristiques, mais il n’a pas assez donné des exemples afin de supporter ces propos. Néanmoins, le contenue est claire et concis. On voit bien les 4 types de stratégies d’alignement que ce modèle offre. Cependant, comme il s’agit d’une méthodologie où d’un modèle à suivre, l’auteur n’argumente pas où ne donne pas plus de détails sur la mise en place de ce modèle. Aussi on y trouve pas exactement le leader de tout cet ensemble, c’est à dire celui qui prendra le lead (gestion, coordination, gestion des conflits, etc..) pour la bonne mise en place de cette stratégie d’alignment. L’auteur ne décrit pas non plus comment résoudre les conflits entre les différentes parties prenantes engager dans la définition de la stratégie. Aussi on ne voit pas les processus des ressources humaines qui est un processus important quand il s’agit de dénicher où recruter les compétences nécessaires pour le bon fonctionnement des TI. On y trouve pas non plus la façon dont qu’il faut gérer la chaîne de communication entre les business et les TI ; car lorsqu’il s’agit

...