Cahier des charges

PARTIE

ETAPES

LES DOCUMENTS A PRODUIRE

DATE

Votre réponse

CAHIER DES

CHARGES DE

L ANIMATION-PROMOTION

Quel objectif : nouvelle collection, op réseau, relance produit en déclin, dates propices, nouveau service, méconnaissance produit ou service …..

FICHE SITUATION ET DIAPO

Faire découvrirai la nouvelle collection d’hiver

Quelle cible ?

FICHE SITUATION ET DIAPO

Les clients qui font des achats dans le magasin =  aux clients dans l’uc et hors uc

Quel produit ?

FICHE SITUATION ET DIAPO

La nouvelle collection

Quel concept ? quelle technique d’animation ? Quelle idée pour  animer ? idée de promotion (par les jeux, le prix, l’échantillon, l’essai.. ?)

FICHE SITUATION ET DIAPO

Mettre en place de la séance photos des enfants qui vont porter le vêtement de la nouvelle collection ce qui va les inciter a consommé suivant u n planning

Remise photo aux parents 3 jours plus tard

Diffuser les photos sur insta après autorisation parentale…

Quelle date ? Quelle heure ?

FICHE SITUATION ET DIAPO

La deuxième semaine de stage, plutôt en âpres midi

Quel emplacement ?

 FICHE SITUATION ET DIAPO

Dans le magasin au niveau de l’entrée coter parking

Mise en œuvre

ressources matérielles : stock puits, mobilier, équipement

ressources humaines : animateur, orge planning..

ressources financières (budget)

FICHE SITUATION ET DIAPO

ressources matérielles : un appareil photo ou un portable pour prendre des photos

Bulletin de participation : droit image et droit diffusion

Cabines libres

Collation : jus d’orange et des bonbons

Planning de réservation

ressources humaines : Stagiaire et équipe

ressources financières budget bonbons+ cout impression photos

Mise en place plan media et hors media

Comment communiquer en externe :

Quels médias de masse

Affichage, radio, presse

Création autres supports communication externe : réseau sociaux, mailing, emailing flyer, sms….

Supports com en interne : PLV, ILV, annonces micro, note demande autorisation réseau

 PLAN MEDIA

CREATION DES SUPPORTS  

(message audio micro et texte sur diaporama, affiche, note à destination du personnel etc........

Créer plusieurs modèles par support ( ex si annonce micro : faire au moins 2 annonces)

Avant  pour informer :

Poste sur les réseaux sociaux (facebook, instagram..) affiche dans le magasin en amont

poste réseau sociaux, emailing au clients ayans la carte fidéliter, flyer, sms….

demande autorisation réseau

Outils commerciaux à utiliser

Argumentaire de vente et objectionnaire, outil de planification Ganttproject, questionnaire satisfaction ?

REDIGER UN ARGUMENTAIRE ET OBJECTIONNAIRE

GANTT MIS  DANS DIAPO

Planning

Et textes qui accompagnent les photos

Quelles contraintes à lever 

 gestion des risques : refus réseau, refus us, manque de motivation de l’étudiant ? sécurité ? Budget ?

respect réglementation ?

REPONSE DANS UN DIAPO   SUIVANTE

PREPARATION

ANIMATION -PROMOTION

Contacter réseau , uc : comment ? demande autorisation

REPONSE DANS UN DIAPOSITIVE SUIVANTE

REDIGER LA NOTE ( même si pas envoyée)

Validation du reseau

Autres vérifications et achats

Vérification disponibilité produits

Vérification respect réglementation

Achats des récompenses éventuelles en fonction devis.

DEVIS CADEAUX

COMMANDES PRODUITS

Mise en place matériel : organisation logistique : table, chaise, café, musique

ACTION

ANIMATION : photos, script du briefing équipe,

PHOTO DANS DIAPO

BILAN ANIMATION - PROMOTION

Quelles performances ?

QUANTITATIVES : evolution CA, panier moyen , indice ventes, taux transfo…

Rentabilité de l’opération : calcul bénéfice

 QUALITATIVES : retour questionnaire satisfaction

FAIRE UN TAB DE BORD

COMPARAISON PERFO  N-1

AVEC TX DE REA DES OBJECTIFS