ADM1002 Travail noté 1
Étude de cas : ADM1002 Travail noté 1. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Chavexz1982 • 16 Mai 2020 • Étude de cas • 1 262 Mots (6 Pages) • 629 Vues
ADM 1002 |
Initiation à la gestion |
Fichier-réponse
Travail noté 1 |
15 points |
Feuille d’identité
Consignes
|
[pic 1]
NOM | PRÉNOM |
NUMÉRO D’ÉTUDIANT | TRIMESTRE [pic 2] |
ADRESSE [pic 3][pic 4] | |
CODE POSTAL [pic 5][pic 6] | TÉLÉPHONE DOMICILE |
TÉLÉPHONE TRAVAIL [pic 7] | CELLULAIRE [pic 8] |
COURRIEL [pic 9][pic 10] NOM DE LA PERSONNE TUTRICE | |
DATE D’ENVOI [pic 11] | |
Réservé à l’usage de la personne tutrice[pic 12] | |
DATE DE RÉCEPTION | DATE DE RETOUR |
NOTE |
Commencez la rédaction de votre travail à la page suivante. |
[pic 13]
1. En quoi l’entreprise Assurances Sécuriplus correspond aux principes de la division du travail et de l’organisation scientifique du travail? Illustrez votre réponse à l’aide d’extraits tirés du cas* et démontrez clairement la correspondance de ces extraits avec les principes de division du travail et d’organisation scientifique du travail.
Le premier principe de management selon la pensée administrative attribuée à Adam Smith, soit la division et la spécialisation dutravail, découle de la dynamique de l’échange. Ce principe a comme but l’optimisation de la production, rendre les ouvrier spécialisés dans une tâche spécifique au sein de l’entreprise et prévoir la remuneration selon les difficultés du travail.
Frederick Winslow Taylor, le fondateur du mouvement de l’organisation scientifique du travail (OST), ajoute à l’idée de Smith des principes basés sur la prospérité générale pour attirer l’attention des travailleurs et l’idée de la rationalité dans le monde industriel.
Dans le cas à étudier, soit Les Assurances Sécuriplus, nous pouvons constater des pratiques qui, ont leur origine dans les principes installés par Smith et Taylor comme suit :
La division du travail :
Dans la page 2 du document, nous trouvons les différentes divisons et postes à l’intérieur de la division médicale :
“… La division médicale comptait 66 employés répartis comme suit : sept cadres supérieurs, 20 vendeurs, 25 commis de bureau et 14 préposés à l’administration…”[1]
Autre exemple de la division de travail au sein de la compagnie se trouve à la figure 2 de la page 3, où s’explique le cheminement des réclamations sur les medicaments et les différentes tâches présentes dans ledit processus.
La formation, le suivi et le contrôle permanents du personnel c’est un des principes de l’organisation scientifique, pratique utilise au sein de l’entreprise Les Assurances Sécuriplus comme signalé par M. Blanchette dans le document :
...