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Sephora et sa distribution

Étude de cas : Sephora et sa distribution. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  7 Octobre 2021  •  Étude de cas  •  1 149 Mots (5 Pages)  •  458 Vues

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CAS UTOPIA : Cours de Communication du 02 Mars 2021

Question 1 : Diagnostic de la situation du cinéma UTOPIE Saint-Ouen L’Aumône sur son marché :

INTERNE

FORCES

FAIBLESSES

Historique de l’annonceur

  • Ancienneté (depuis 1973)
  • Situation dans des villes « jeunes » (Toulouse, Bordeaux, Montpellier et autour de Paris)
  • Les spectateurs soutiennent la notoriété du cinéma (convivialité : petits déjeuners et viennoiseries)
  • Déco veillotte alliant brocante et bohème : pas très jeune
  • Films uniquement en VO : donc pb avec les jeunes
  • Problème d’attractivité : pas de publicité ni de pop-corn.

Offre/produit

  • Tout une culture de l’Art et du 7ème Art notamment
  • Ouverture à l’échange et au débat
  • Les débats ne stimulent pas forcément les jeunes intellectuellement (c’est bien dans le cadre scolaire mais pas de loisir)

Stratégie de prix

  • Des tarifs « défiant toute concurrence » 🡪 très intéressant pour des étudiants à petit budget
  • Tarifs jeunes à 4€ et tarifs de groupe à 3€ intéressants pour les jeunes
  • Pas assez de mise en avant des tarifs pour les jeunes

Réseaux de distribution

  • Bon choix d’implantation par rapport à la cible jeune car agglomérations telles que Cergy dont près de la moitié de la population est jeune (40 %)
  • Cohérence entre les valeurs du réseau Utopia et son implantation.
  • Pas de couverture géographique suffisante (seulement 5 sites dans toute la France et concentrés dans la Sud majoritairement)

Communication

  • Grande place accordée aux débats et à l’ouverture d’esprit
  • Organisation de soirées et de rencontres (intéressant pour un public jeune)
  • Animation quotidienne du cinéma qui n’est jamais vide
  • Beaucoup d’événements sont proposés et à petits prix
  • Animations dans des cafés également
  • Le site Internet, la page Facebook et les partenariats notamment avec l’université de Cergy sont intéressants mais à exploiter
  • Projet autour de la Trilogie « Le Labyrinthe » à exploiter

  • Les débats ne sont pas forcément intéressants pour des jeunes… Il faut leur proposer des rencontres part ranches d’âge par exemple.
  • Préférence pour le bouche-à-oreille qui n’est pas le canal à privilégier pour les jeunes (pas de « commérages »)
  • La Gazette Utopia et les interventions ne sont pas adaptées à la cible

EXTERNE

OPPORTUNITES

MENACES

Marché : taille, évolution

  • Petit marché qui facilite la proximité des spectateurs
  • Longues années de développement et le site de Saint-Ouen L’aumône fête ses 30 ans
  • Pas beaucoup d’évolution et pas assez de couverture géographique, ce qui empêche d’être reconnu

Concurrence

  • Salles indépendantes et cinéma de proximité qui reste minoritaires et ancrés dans les valeurs d’UTOPIA
  • De plus, la concurrence propose des tarifs 2 fois plus chers
  • Extension agressive des multiplexes (UGC Cergy-le-Haut et Gaumont-Pathé Conflans Ste Honorine)
  • Les plateformes de streaming (Netflix, Prime Video, Disney +…)

Demande

  • 80 % des spectateurs sont des fidèles abonnés
  • Le spectateur type ne correspond pas à la cible jeune envisagée pour la campagne : femme, CSP + entre 50 et 60 ans

Environnement législatif

Environnement économique

Problématique : Comment moderniser l’image du cinéma UTOPIA Saint-Ouen L’aumône auprès d’une cible jeune pour ses 30 ans d’anniversaire alors que celui-ci n’a pas les moyens financiers et relationnels des multiplexes concurrents ?

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