Remerciements Rapport De Stage

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il me paraît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements,

Je remercie Monsieur AZEMAR de m’avoir acceptée dans cet hôtel. Je remercie également tout le personnel de l’Hôtel des Neiges de m’avoir accueillie durant ce stage.

Je remercie tout particulièrement Madame Julie FERRIOL, maître d’hôtel, qui m’a énormément appris notamment en me faisant travailler a des postes de plus en plus supérieurs mais surtout grâce à son professionalisme. Elle a eu confiance en moi et m’a soutenue et encouragée pendant toute la durée de stage en restauration.

Je remercie également Yoan NUSSBAUM, réceptionniste, pour m’avoir apporté ses connaissances sur son métier mais aussi pour m’avoir accompagnée pendant toute la durée de mon stage en réception.

Situé sur la Piste de Belllecôte, dans la station mythique de Courchevel 1850, l’hôtel des Neiges ****, crée en 1953, est le premier 4 étoiles de la station. Il dispose d’une vaste terrasse orientée plein Sud, d’un restaurant gastronomique, d’un salon cosy, d’un spa, d’un ski shop plus d’un ski room avec accès direct sur les pistes et de 47 chambres dont 1 suite.

Les services :

Sans supplément Avec supplément

Réception 24h/24 Service de conciergerie

Service chasseurs Baby-sitting sur demande

Service couverture Nettoyage à sec

Ecran plat dans toutes les chambres Service de blanchisserie et de pressing

Lecteur DVD Parking couvert : 20€ par jour

Sèche cheveux, peignoirs et chaussons Animal : 20€ par jour

Coffre fort Location équipement de ski au magasin

Accès WI-FI Service de mini bar Liberty Soft

Local à skis et boutique

Terrasse ensoleillée

Sauna, hammam, piscine chauffée

Appareils de fitness

Service de navette entre 9h et 21h

Parking extérieur gratuit

...