Recommandation Fanny LIAUTARD

Fanny Liautard

RECOMMANDATION

Contexte

• Bien qu’implantée à Paris depuis de nombreuses années, l’enseigne Fanny Liautard ne parvient pas encore à communiquer sur ces innovations produits.

• L’ampleur de l’offre reste inconnu de la cible.

• Une problématique liée essentiellement à la visibilité de la marque ainsi qu’a son contenu.

Objectifs :

•  Pour l’enseigne parisienne :

              → Augmenter nos parts de marché

                    → Identifier le segment de marché à qui adresser ces produits

                    → Accroître notre visibilité ainsi que notre notoriété  

                    → Mettre en place une stratégie de communication  visant à

                    acquérir et fidéliser de nouveaux clients.

                    → Création d’une base de donnée qualifiée

↓

Au moyen d’une définition de la cible, d’un plan de communication, d’un support social visant à créer une communauté, d’une proposition de gestion de la communauté et de tout autre moyen qui nous semblera pertinent pour un budget de 25000 euros.

Analyse de l’offre FANNY LIAUTARD :

• Les Forces

        → Des vêtements de qualité fait sur-mesure

         → Conforme aux désirs du client

         → L’unicité des pièces

         → Le prestige d’un créateur

         → Les clients reviennent

• Les Faiblesses de la marque

          → Le prix qui peut être élevé du au temps passé et au matériau utilisé ainsi qu’au savoir faire du créateur.

          → L’achat n’est pas immédiat, le client ne récupère pas instantanément le produit.

          → Un investissement personnel du aux mesures qu’il est nécessaire d’effectuer ainsi qu’aux retouches possibles.

          → Une méconnaissance de l’offre

          → Une notoriété encore faible

NOS CONVICTIONS

1) Augmenter notre visibilité

•  Tenter d’établir une stratégie adapté afin d’accroître notre présence sur les réseaux sociaux et ainsi assurer une plus grande notoriété.

• Il faut donc :

              → Partir à la conquête des principaux réseaux sociaux.

              → Assurer un mouvement régulier sur nos comptes

2) Favoriser l’essai

•  Nécéssité de faire essayer le client afin qu’il revienne.

• Il faut donc :

              → Aller à la rencontre de nos clients

              → Etablir une vraie politique de fidélisation

3) Agir sur la cible FL définir les cibles

•  Travailler le cœur de cible de Fanny Liautard :

                     → Hommes et Femmes

                     → De Paris ou en périphérie

                     → 30- 45 ans

                     → CSP moyenne à +

. Ils sont jeunes, ont un goût prononcé pour la mode, cherche à asseoir leur réussite en dîner mondain.

. Ils sont souvent de jeunes fiancés bi-actif s’apprêtant à se marier.

. Femmes cherchant à acquérir des sous vêtements sexy

3) Agir sur la cible FL définir les cibles

• Un objectif de conquête sur cette cible car :

         → Le potentiel n’a pas été atteint

         → Profils clients dont vous savez répondre aux attentes.

• Et dans un second temps…

        → Définir les cibles de conquête et évaluer le potentiel de chacune pour fixer un ordre de priorité.

        → Définir les outils de communication pour les toucher.

Exemples de cibles de conquête :

• Working girl parisienne branché de 30-45 ans :

                   → Elles gagnent bien leur vie

                   → Participent à des dîners ou réception où distinction et classe sont de rigueur.

                   → Elles recherchent la qualité et le prestige car lieux remarquable oblige.

                   → Elle recherche parfois la demarcation social par le vetements et son exclusivité (unicité de la robe)

Pour conquérir cette cible il faut :

                → Jouer sur le prestige des matériaux et l’expérience du créateur

                → Assurer une meilleure présence sur les réseaux sociaux notamment Instagram et effectué un « coup » de communication branché et moderne.

                → Véhiculer des notions d’originalité et de modernité

Pourquoi Instagram ?

•  Fanny Liautard est présente sur tous les grands réseaux sociaux comme Facebook et Twitter ce qui est appréciable en vue d’assurer une bonne communication digitale, elle posséde même une chaîne Youtube malheureusement pas assez exploitée. En revanche, pour tenter de conquérir de nouvelles cibles, s’agissant surtout de personnes branchées, LE réseaux social d’image par excellence reste Instagram (Twitter reste plus un réseau social de texte alors que FL doit montrer ses créations).

• En France, l’application est utilisé chaque jour par 2 millions de personnes réparti en 2 catégories : les classiques et les influenceurs (ce sont eux que nous devrons séduire en priorité)

Instagram…

• En moyenne, un utilisateur est abonné à 134 autres utilisateurs. 46% de ces utilisateurs classqiues suivent des célébrités et/ou ces fameux influenceurs voire même des marques.

• Selon une étude réalisé par SumAll, Instagram serait le meilleur réseau social pour générer des ventes.

• 47% des utilisateurs français se sont déjà rendus à un endroit suite à une photo d’un de leurs amis.

• 58% des usagers français ont déjà eu envie d’acheter un produit suite à la publication d’un ami.

Idée…

• Pour une affirmer une image moderne et original, il serait envisageable de pouvoir tenter d’organiser un défilé sauvage musical dans une rue ou jardin de Paris pour tenter de déclencher une certaine viralité.

Une campagne cross media

• TV

Presse

Budgetisation

→  TV

→ Presse

Retroplanning

• Lancement de la page Instagram le 13 avril 2017

• Lancement de la campagne TV le 13 avril 2017 pendant 1 mois à raison de 3 diffusions par semaine ( Mercredi, Jeudi, Samedi) sur les chaînes NRJ Paris et BFM Business Paris.

• Lancement de la campagne presse sur le deuxiéme numéro de l’année du magazine Mariages.

Contact

 GERARD Maxime

Chargé de clientèle

06.45.78.98.69.69

SURAWEERA Andrew

Chargé de développement

06.56.37.56.91

MAHYAOUI Gabriel

Responsable commercial

06.41.13.68.00

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