Rapport de stage Décathlon

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Rapport De Stage Décathlon

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Catégorie: Sciences Economiques et Sociales

Soumis par: Elise 26 avril 2012

Mots: 3185 | Pages: 13

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t faiblesses de DECATHLON®.

Ensuite nous tenterons de dissocier l’avantage différentiel (USP) de cette organisation à travers ses 4P (Produit, Prix, Place, Promotion) et en analysant le fonctionnement interne de celle-ci ; de la gestion des stocks en passant par l’hygiène et la sécurité en vigueur sur le lieu de travail.

Enfin, un compte-rendu critique de l’expérience vécue et de l’analyse environnementale de cette entreprise fera l’objet d’une conclusion.

2. Présentation de l’entreprise

Adepte du sport et des principes de managements efficients, je me suis tout naturellement dirigé vers une filiale d’une multinationale délocalisée à Wavre, DECATHLON®. L’expérience de cette entreprise française « fondée par Michel Leclerq en 1976 », m’a permis de réaliser l’importance de la gestion des ressources humaines au sein de telle organisation.

En effet, en travaillant pour cette société anonyme, nous avons découvert une manière discutable mais efficace de gérer son personnel, nous y reviendrons largement dans un chapitre prévu à cet effet.

Depuis 2008, l’entreprise DECATHLON® appartient au grand groupe OXYLANE® dont l’ensemble de ses filiales comptabilise 5,978 milliards d’euros de chiffre d’affaires à travers 17 pays.

« Au 31 Décembre 2010, DECATHLON comptait 535 magasins dans 17 pays. 65 nouveaux magasins ont été ouverts en 2010, principalement en Italie, Chine et Espagne, 17 se sont agrandis et 9 ont été relocalisés. » La répartition du nombre de magasins DECATHLON dans le monde est annexée en page 10.

DECATHLON® Wavre, « 12e magasins de l’enseigne en Belgique », comptabilise 123 employés et a nécessité un investissement de l’ordre de 5 à 8 millions d’euros.

« Si Décathlon investit autant en Belgique, c’est grâce aux excellents chiffres de l’enseigne dans notre pays. Ainsi, le groupe français, qui réfléchit par ailleurs à se développer davantage en franchise à l’avenir, prévoit pour la Belgique un chiffre d’affaires, pour 2009, de 225 millions d’euros, soit une hausse de 40% par rapport à 2008 ! En Belgique, l’enseigne emploie plus de 1200 personnes. »

Notre stage portait donc sur une période de deux semaines qui, malheureusement, ne suffiront jamais à un étudiant pour comprendre le fonctionnement interne d’une entreprise pesant pas loin de « 7 milliards d’euros (2011). »

3. Zone de chalandise

L’offre de chaque magasin est aussi adaptée à sa zone de chalandise: à Wavre, le golf, l’équitation et le tennis sont bien mieux représentés qu’ailleurs. Nous nous trouvons à 100 mètres d'un golf et il y a environ 3 centre sportif dans un rayon de 5 km autour du décathlon . Un grand nombre des clients de décathlon font parfois pas mal de kilomètres pour arriver à notre magasin car malheureusement décathlon ne peut pas êtres présent dans toutes les villes . Décathlon a utilisé un programme permettant de cibler les consommateurs à partir de rue et quartier sélectionné sur base de critères (géographie et sociodémographique). Décathlon se trouve à proximité d'un grand axe routier ainsi qu à coté de deux grandes villes ce qui influence le passage devant l'enseigne .

« Afin de mettre en avant l’offre de services de ses nouveaux magasins, Decathlon s’est servi de Distripost. Ce système permet de sélectionner des rues et des quartiers sur base de critères géographiques et sociodémographiques. Il est ainsi possible de réaliser une communication ciblée à l’aide de courriers non adressés. »

Dans la zone primaire représenté par le cercle rouge, nous trouverons les clients qui mettront moins de 5 minutes à atteindre le point de vente;

Dans la zone secondaire représenté par le cercle orange , nous trouverons les clients qui mettront moins de 15 minutes à atteindre le point de vente;

Dans la zone tertiaire, les clients qui mettront plus de 15 minutes à atteindre le point de vente.

4. Micro environnement

5.1. Approvisionnement

FRETTEUR ; SCAN PALETTE ; CONTABILISASION DE STOCK ; organisation des arcticles en fct du ciblage (sport d’eau, ..) -> Donc il faut dissocier la marchandise + rangement (magnum (où vont-ils ?)- -> « bac » pour produit (haut + bas -> textile))

Le fournisseur principal de décathlon est oxylane qui est un grand groupe attaché à décathlon.Un camion arrive chaque matin ainsi que chaque début d'après midi. A l'arrivage, les marchandises sont scannés (comme preuve de recu )et sortis au fur et à mesur du camion et trié par secteur de rayon ( sport d'eau, randonnée, ext…). Les marchandises sont rangés dans des magnums (un des gros soucis rien n est trié a l avance donc perte de temps au déchargement des marchandises). Il existe deux types de marchandises ( les marchandises prêt a vendre et les marchandises à traiter) . Les marchandises a traité sont séparés dans des magnums (Textile "haut", "bas"; chaussures "sport","randonée").

Si près de deux tiers des produits sont fabriqués en Asie, tous sont conçus, dessinés et testés en interne dans des labos implantés sur les lieux où se pratiquent principalement les sports concernés: celui de Quechua est implanté à Sallanches en Haute-Savoie,

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