PDUC Sommaire

1-1 Analyse commerciale de la structure actuelle de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau

1.1.1 Structure du réseau

NewYorker est une enseigne de vente au détail de textile prêt à porter. Le réseau couvre 39 pays d’Europe et du Moyen Orient. Il compte 960 boutiques à son actif dont 13 sur le territoire français. La gestion de ses boutiques représente un effectif total de 16000 employées. Tous les mois le réseau enregistre en moyenne 4 millions de passages en caisse. Le siège social est basé à Braunschweig, Basse-Saxe en Allemagne. Le réseau fonctionne uniquement par succursales. Les magasins n’ont aucun contrôle sur les livraisons. Les objectifs a réaliser représentent 10% de plus par rapport en N-1 en termes de CA

1.1.2 Structure de mon UC

Le réseau NewYorker est découpé par pays ( Le siège en France est à Strasbourg). Puis par grande régions (Nord Sud Est Ouest). Mon Uc dépend donc du secteur Sud elle a réalisé en 2013 un Ca de 1 488 497 € ce qui a permis de nous positionner 15 ème sur les 28 au niveau du CA par rapport aux autres NewYorker en France

1-2 Analyse commerciale de la structure actuelle de l'unité commerciale dans son contexte local

1.2.1 Situation géographique de l'unité commerciale

La boutique New Yorker a ouvert ses portes en 2008 au centre commercial de La Coupole à Nîmes en centre-ville. Le centre commercial est au-dessus des halles de Nîmes où se tient un marché de produits frais.

La galerie de la coupole est composée de nombreuses boutiques en divers domaines partant de l’habillement (Jules,Brice,Indigo denim…), aux nouvelles technologie (fnac,Micromania…) en passant par la bijouterie (Histoire d’or). La coupole comprend aussi un coiffeur, une pharmacie et une parfumerie. Il y a donc plusieurs concurrents indirects dans le centre commercial.

1.2.2 Structure de l’unité commerciale

L’équipe commerciale est de composé de 7 personnes :

1 Manager en temps complet, 1 Première vendeuse en temps complet, 5 vendeuses dont 4 en temps partiel

Il y a une forte rotation du personnel ainsi que des stagiaires.

NewYorker a l’une des plus grande surface de vente de la Coupole avec 220m²

1.2.3 L’offre de l’unité commerciale

Univers de produits Nombre de familles Marques % de contribution au CA

Textile femme

28 Fishbone sister

Amisue

27.07%

28.5 %

Textile homme 18 Smog

Fishbone 12.18%

11.88%

Sous-Vêtements

(homme – femme) 6 Femme → Censored

Homme → Smog

9.43%

Accessoires

(homme – femme) 6 Pas de marque spécifique 10.95 %

1.2.4 La clientèle de L’unité commerciale

Le client type de Newyorker est une femme qui a entre 19 et 25 ans. La raison de sa venue au magasin est le prix

1.2.5 La concurrence

Comme la majorité des magasins de textile en centre-ville New Yorker possède une forte concurrence. En effet au sein même de La Coupole se trouve des concurrents tel que: Jules, Brice, Indigo Denim. A l’extérieur on retrouve Zara, Oxford Street, Foot Locker. Parmi mes concurrents les plus directs nous retrouvons Zara, H&M, Bershka. Après avoir réalisé une étude de la concurrence j’ai pu remarquer que mon Uc avait 3 avantages concurrentiels : Une vitrine attrayante et souvent renouvelée, une équipe commerciale compétente et les meilleurs prix. En revanche contrairement à 2 de mes principaux concurrents mon réseau ne possède pas de gamme pour enfant. De plus la fréquentation du centre commercial de La Coupole est en déclin.

2 Diagnostic partiel de l’unité commerciale et problématique

2.1 Diagnostic externe

Opportunité Menace

Environnement juridique On ne peut pas solder toutes les marchandises durant les soldes. Le service des douanes vérifie que la marchandise est conforme aux normes. Les produits NewYorker s’inspirent des grandes marques, et par conséquent il peut arriver que des produits soient saisis.

Environnement économique

Les 13- 25 ans dépensent 550 euro dans les habits par ans en moyenne.

Taux de chômage dans le Gard de 14,6%

Environnement démographique, demande

Les moins de 20 ans représente 24,6 % de la population Française. ( NewYorker vise une cible jeune) ( Annexe 9 )

Vieillissement de la population ( Annexe 10 )

Environnement

Socio culturel

Les vêtements proposés par NewYorker suivent la mode qui est elle-même suivie par les jeunes

Concurrence Forte concurrence sur le marché national. NewYorker n’est pas encore très bien implanté en France. ( 28 magasin en France, 122 Zara 197 H&M 43 Bershka )

Leurs site est marchand

Environnement technologique Site et réseaux sociaux mis à jour constamment Ce n’est pas un site marchand.

2.2 Diagnostique Interne

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