Notes Système de pilotage des personnes

Cours # 1

Zanir.yanar@kedgebs.com

GRH: Système de pilotage des personnes (P) engagées dans des relations de travail au sein d’organisation complexes (O) évoluant dans des environnements incertains et turbulents (E).

• Intérêt opérationnel : répond à la question : à quoi ça sert ? Pour identifier des domaines d’apprentissage organisationnel dans la gestion des personnes et des organisations.

• Intérêt méthodologique : conseiller aux acteurs de procéder toujours par rapproche systémique et par complexité.

• Intérêt théorique : théorie des organisations de l’histoire de l’évolution peut être décliner à travers cette définition.

• Intérêt épistémologique : définir qu’est ce qu’une personne, une organisation, un environnement et comment ces trois paramètres distinctifs sont en lien les uns et les autres pour aller à la recherche d’objectifs opérationnels.

1. Système humain (P)

• Pourquoi les gens travail ? comportement organisationnel

• A quoi sert la hiérarchie ? À quoi consiste-elle ? (Problème leadership)

• Quelle est la fonction en charge de ces responsabilités ?

2. Système organisationnel (O)

• Recrutement

• Rémunération

• Formation

• Evaluation

• L’organisation

• Conflit social

Relation du contenue (O) et du management lié aux actions des personnes (P) = Problématique de fond sur le management

• Comment gérer la relation ? la diversité ? la différence ?

Intérêt méthodologique :

• Systémique : être au milieu des trois éléments et savoir qu’il y a a des connections visibles et invisibles. Chaque changement d’un élément entraîne en changement complet de l’ensemble.

• Complexité : chercher à simplifier. Il y a plusieurs possibilité pour O de gérer P. Permet d’évoquer l’idée selon laquelle les différentes types de relation entre O, P et E ont été consacré par la théorie (intérêt théorique).

Intérêt théorique :

• OST organisation scientifique du travail (efficacité)

• Bureaucratie : pouvoir par les règles

• Théorie classique

• Théorie relations humaines

** ont des limites et ne tiennent pas comptent de l’environnement

** Il y a des conflits entre le O et P ce pourquoi des fois pour les regler nous avons besoin du E.

• Théorie de la contingence : il faut intégrer le E. Pour faire les ajustements nécessaire. (technologie, géographie, espace= paramètres)

• Théorie du management par les valeurs : à la conquête du sens.

3. Environnement (E)

• Communication

• Dialoguer

• Ajustement

• Audit social

MATRICE

Logique anticipation

Logique de process------------------------------------------------------------Logique de compétences

(O) règle, OSP (P) savoir faire, être, transmettre, personne.

Logique quotidien

1) gérer au quotidien, jouer la règle

2) management de proximité, coaching, animation, renforcement de la motivation

3) participer à l’élaboration de la stratégie

4) Actions de changement

DRH (direction ressource humaine) ----------------- » DG (direction général)

Fct de contribution

←---------------

Fct d’accompagnement : apporte soutient aux actions du DRH

MATRICE

Règle (O)

Système fermé (E)------------------------------------------------------------Système ouvert (E)

Social (P)

1)Théorie des relations humaines (1922-1960) , théorie du désordre (sens scientifique), marqué par Rothisberger, Mayo, continuateur tel que Mascow.

2)Théorie du management par les valeurs (1980- …) Weich, Morin

3)Théorie classique (1912-1922) théorie de l’ordre de l’OST, marqué par Taylor 1912, Fayol 1917, Weber1922.

4)Théorie de la contingence (1960-1980), Lawrence et Lorsh, robinson (s’adapter à l’entreprise).

Résumé

Intérêt opération (pédagogique)

Intérêt méthodologique (approche complexité et systémique)

Intérêt théorique (les matrices)

Intérêt épistémologique

O : (lieu de

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