Modèle d'une Offre de service
Dissertation : Modèle d'une Offre de service. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Chienmika92 • 23 Octobre 2018 • Dissertation • 2 834 Mots (12 Pages) • 571 Vues
LANZO
Proposition de services
Pour l’entreprise L’unyk création
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Présenté à l’entreprise L’Unyk Création
JONQUIÈRE : 2351 Rue Saint-Dominique, suite 5
CHICOUTIMI : 460 Rue des Saguenéens
Téléphone : +1 418 698 6684
Le rapport final sera remis à L’Unyk Création le 18 décembre 2018
Préparé par :
Catherine Alain, Félix-Antoine Blackburn, Pier-Olivier Gagnon,
Cassandra Tremblay et XiaLei Zeng
TABLES DES MATIèRES
Vue d’ensemble 2
Contexte 4
Description des services / intervention 6
Description des biens livrés 8
Calendrier 9
Ressources humaines et matérielles nécessaires 10
Estimation du temps 11
Engagement des partis 12
Conditions paiement 13
Vue d’ensemble
Lanzo, une entreprise se spécialisant dans l’élaboration de stratégies marketing et de gestion pour les entreprises en besoin d’une expertise variée, est heureuse de vous soumettre cette proposition de services afin de répondre aux besoins de l’Unyk créations. L’entreprise regroupe ainsi plusieurs professionnels aux connaissances multiples, bénéficiant aux enjeux auxquels font fassent les entreprise de la province de Québec. Pour Lanzo, les entreprises sont des composants cruciaux de l’économie, mais avant tout, des projets menés par des hommes et des femmes de talent. C’est dans cette optique que toute l’équipe met ses efforts à soutenir et fournir des solutions appropriées aux entrepreneurs en vue de les amener à un niveau encore inattendu.
Catherine Alain (Spécialiste aux services à la clientèle)
Formée à la fois en gestion des ressources humaines et en marketing, Catherine Alain constitue un atout de grande importance pour l’équipe de Lanzo. Cette combinaison de connaissance permet de mettre en place les techniques marketing les plus appropriées, tout en s’assurant de motiver les différents acteurs de l’entreprise à emboiter le pas. Catherine s’assure ainsi que la relation avec les clients soit mise en valeur, dans le but d’obtenir les plus hauts rendements.
Félix-Antoine Blackburn (Spécialiste à l’application des stratégies)
Félix-Antoine est la personne toute désignée pour accompagner votre entreprise dans le chemin de la réussite. Plus précisément, Félix-Antoine se démarque en s’assurant avec soin d’épauler les entreprises dans ses nombreux défis par ses talents de pédagogues. Pour ce dernier, une stratégie ne sera jamais aussi efficace que si l’entreprise est en mesure de se l’approprier pleinement.
Pier-Olivier Gagnon (Spécialiste en management)
Formé en management et en marketing, Pier-Olivier Gagnon a su faire valoir ses talents de gestionnaires auprès de plusieurs petites et moyennes entreprises (PME) aux domaines variés. Que vous ayez besoin d’un plan marketing, un entretien avec les médias ou même la préparation d’un défilé de mode, Pier-Olivier aura certainement une corde à son arc pour accompagner votre entreprise dans ses plus grands défis.
Kassandra Tremblay (Spécialiste è l’équipe de vente)
Kassandra Tremblay est une véritable femme de terrain. Pour elle, les politiques de marketing ne peuvent être efficaces que lorsqu’elle se concrétise auprès de la clientèle. Mme Tremblay se tient aussi des dernières tendances de vente. Son but est d’optimiser le service qui sera donné au client, ce qui engendra du même coup des résultats réels pour l’entreprise.
XiaLei Zeng (Spécialiste marketing)
De son côté, XiaLei Zeng constitue une ressource inestimable au sein de l’équipe de Lanzo. Par sa formation internationale, elle apporte une perspective de gestion inspirée des dernières tendances du monde entier. Lanzo peut ainsi apporter des réponses qui surprennent parfois même la compétition, habitué à des approches plus standards
Contexte
Avant toute chose, il demeure essentiel de faire une présentation de l’entreprise qui est au centre de ce dossier. L’Unyk Création est une entreprise régionale fondée en 2014 qui se spécialise dans la conception et la vente d’uniformes de travail de grande qualité. Elle confectionne ainsi des uniformes destinés aux professionnels de la santé comme les dentistes, les hygiénistes dentaires, les infirmières, les préposés aux bénéficiaires, les chirurgiens et les techniciens de laboratoire. Cependant, l’entreprise s’occupe également de métiers provenant de d’autres domaines, comme les serveurs, les chefs cuisinier, les employés des résidences funéraires et les réceptionnistes d’hôtel. Actuellement, on y retrouve deux points de vente au Saguenay, soit une boutique au sein du Carrefour Racine à Chicoutimi, ainsi qu’une boutique-atelier située sur la rue St-Dominique à Jonquière. C’est d’ailleurs à celle de Jonquière que l’entreprise a commencé ses affaires, alors que celle de Chicoutimi a ouvert en mai. À ce jour, l’entreprise compte deux couturières à temps pleins, ainsi que deux gestionnaires.
L’histoire d’Unyk Création débuta par l’idée d’une femme d’affaires, sa fondatrice Mme Brenda Gagnon. Forte de son expérience dans le domaine dentaire, Mme Gagnon constata qu’il y avait une offre très limitée des modèles d’uniformes offerts, particulièrement ceux destinés aux hommes. C’est ainsi, lors de la période des fêtes, que la fondatrice se lança dans le dessin d’une collection d’uniformes. Elle poursuivit sa démarche en rencontrant une spécialiste qui créa les patrons et une charte de grandeur. Mme Gagnon procéda par la suite à l’achat de machines à coudre et d’équipements, pour ensuite installer son atelier et sa boutique dans les locaux de la rue St-Dominique. C’est ainsi que débuta l’aventure d’Unyk Création.
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