Marketing des réseaux sociaux Rainbowsix siège

Guérande                     4 Décembre 2016

Lécuyer                                                           Master 1 Management Social et RH

RAINBOWSIX | SIEGE

[pic 1]

Introduction :

La société d’aujourd’hui est imprégnée des nouvelles technologies et des nouveaux moyens de communication. Parmi ces nouveaux moyens de communication, les réseaux sociaux ont permis de décupler la communication et les informations. Cette communication n’a plus de limite, ni de barrière, elle peut être vue par tous. Au sein de ces nouvelles technologies ont été créées le jeu vidéo qui est un divertissement qui touche de plus en plus de personnes. Nombreux sont ceux qui se retrouvent sur des sites et des forums pour communiquer entre eux du nouveau jeu qui vient de sortir ou s’échanger des tactiques ou des informations sur le jeu. Les jeux vidéo permettent donc eux aussi de communiquer et d’échanger. Ces forums et sites regroupent des personnes ayant les mêmes envies et les mêmes valeurs, on les appelle des communautés de fans.

Ubisoft est une entreprise française de développement, d’édition et de distribution qui a créé le jeu vidéo Rainbow 6 siege. Ce jeu est un jeu vidéo d’action et de tactique pour les jeunes de plus de 18 ans. Les joueurs incarnent des soldats qui sont soit des assaillants, ce qui veut dire qu’ils doivent délivrer un otage, soit des défenseurs, ce qui signifie qu’ils doivent empêcher que l’otage soit délivré. Ce jeu, très souvent joué en équipe, permet aux joueurs de partager un moment avec d’autres fans du jeu.^[1] Ce jeu Rainbow 6 siege est un réel succès. Ubisoft a eu l’idée de créer des comics pour les plus jeunes (dès 14 ans) et donc des potentiels futurs joueurs du jeu vidéo afin qu’ils deviennent fan du jeu avant même d’avoir l’âge légal pour jouer.

Comment créer la communauté de fan de ce Comics Rainbow 6 siege ?

Notre objectif est donc, dans un premier temps, de définir une communauté de fans et de réaliser une stratégie marketing destinées à cette cible. Ensuite, dans un second temps, nous parlerons du rôle du community managers et des consommateurs créatifs.

1. La communauté de fan et la stratégie marketing.

Une communauté de fans est un groupe de personnes partageant les mêmes envies, les mêmes valeurs éthiques et morales et les mêmes choix décisionnels. Grâce au web, cette communauté peut se multiplier à l’infini. Une communauté de fan existe grâce à 7 conditions :

-Entrée

-Fonctionnement

-Valeurs

-Langage

-Goodies

-Communication interne

-Communication externe

Pour créer une communauté de fans, il faut donc réunir ces sept conditions.

Ubisoft désire développer un comics sur Rainbow 6 siege, Il devra dans un premier temps créer une communauté de fans de 14-20 ans. Pour attirer ces fans de comics, Ubisoft va réaliser un site internet. Sur ce site, les fans pourront trouver un forum pour échanger et communiquer entre eux. Sur une autre page, les fans pourront découvrir les nouveautés et évènements liés aux Comics mais aussi toutes les nouveautés autour de Rainbow 6.

Pour s’inscrire sur le site et intégrer la communauté, le jeune devra remplir un formulaire avec son âge, ses coordonnées, son pseudonyme, son adresse électronique et enfin accepter une charte pour le bon fonctionnement de la communauté. Il devra remplir également un questionnaire dans lequel nous lui poserons des questions sur sa personnalité et sur ce qu’il aime faire pour ensuite lui attribuer un personnage du jeu Rainbow 6 siege qui lui correspond le mieux. Cela lui permettra de rentrer dans la peau de son personnage désigné et ainsi intégrer l’univers de Rainbox 6 siege. Son pseudonyme sera donc suivi du nom du personnage attribué, cela deviendra son identité sur le site. Il recevra aussi une carte virtuelle avec ses informations personnelles qui lui indiquera son numéro d’adhérent. A partir de ce moment, il sera un membre à part entière de la communauté.

Garce à ce nouveau site internet dédié à la nouvelle BD de Rainbow 6 siege qui cible les 14-20 ans, Ubisoft cherchera à attirer et recruter de potentiels futurs joueurs pour son jeu vidéo qui est adressé au plus de 18 ans. Sur son site, Ubisoft pourra donner des indications sur le lancement de la BD afin que les jeunes puissent savoir où et quand l’acheter. Le but sera également de créer l’envie chez le fan et ainsi l’inciter à l’achat. En effet, cette BD sera le moyen de faire entrer les plus jeunes dans le monde de Rainbox 6 siege et devenir fan de cet univers avant même d’avoir l’âge légal pour jouer. Après s’être inscrit sur le site, la personne est un membre à part entière de la communauté. Pour grandir et se développer chaque communauté doit avoir un fonctionnement.

Des équipes de dix membres seront créées et un capitaine d’équipe sera désigné par l’unité pour faire respecter l’ordre et faire remonter les informations. Chaque nouvelle idée devra être transmis au capitaine qui a son tour la transmettra au community manager. Le capitaine devra donc être très souvent connecté et à l’écoute de son équipe. Ce fonctionnement permettra de mieux respecter la charte qui devra être acceptée à l’inscription. Le respect d’autrui, des règles de la communauté et du langage utilisé sont primordiales pour le bon fonctionnement de la communauté. Si un membre ne respecte pas ces règles et valeurs, il risque d’être bannit de la communauté. Ainsi, une communauté est un groupe de personne mais, qu’est-ce qui différencie une communauté d’une tribut ?

Ce qui différencie une communauté d’une tribut, c’est l’intégration des valeurs éthiques et morales appliquées à celle-ci. Les valeurs que les membres devront respecter et instaurer sont la solidarité et le travail en équipe. Le monde de Rainbow 6 siege est certes un monde de guerre mais aussi de stratégie et d’entraide. Les fans devront donc eux aussi s’entraider, communiquer et résoudre des missions ensemble. S’ils n’auront pas cet esprit d’équipe et d’entraide, ils risqueront de ne pas survivre dans ce monde.

...