Marketing Et Communication

Question 1

À chaque rentrée scolaire se joue 40% à 50% du chiffre d'affaire du marché de la papeterie.

Les concurrents sont donc nombreux à rivaliser pour faire leur part de marché.

On retrouve Bic avec 33% de part de marché en valeur contre 20,2% pour Stanford. Face à eux, Stabilo et Pilot avec respectivement 8,2% et 6,9% de part de marché.

Mais les deux marques, Bic et Stabilo, ont un avantage certain, leur nom n’est plus à faire.

Le chiffre d’affaire en papeterie de Bic s’élève environ à 668 millions d euros.

Quant à Stabilo, son seul " Boss " représente à lui seul 20% du chiffre d'affaire annuel de la marque.

Les segments sont nombreux et variés avec les stylos bille, les rollers, les feutres, les stylos plumes, les marqueurs et les porte-mines.

Au niveau de la distribution, les supermarchés sont en baisse. Les grandes surfaces, elles, tiennent bon avec 932millions d'euros en cumul à fin septembre 2007.

Enfin la concurrence des superstores se confirme avec leur bonne performance. Par exemple, Office Dépôt s’est lancé dans l'e-commerce.

Pour finir, les acteurs de la demande sont les acheteurs, parents et société. Les consommateurs sont les enfants, les adolescents et les étudiants. Enfin les préconisateurs sont les enseignants qui suggèrent des produits plus que d'autres.

Question 2

À travers les annexes, on a pu remarquer que l'opportunité majeure du marché de la papeterie était sans équivoque l’écologie.

Chaque marque allie innovation et écologie en proposant des produits à base de bois, de produits recyclés ou encore en privilégiant l'eau aux solvants toxiques.

Mais l’allocation rentrée scolaire (ARS) est, elle aussi, une opportunité non négligeable, s'élevant en 2007 à 72,57€ et concernant 48millions d'enfants.

Enfin, la menace vient des marques des distributeurs (MDD) qui contribuent à la croissance. Elles représentent environ 22% des ventes en valeur et 42% en volume, en 2007.

Pour finir, la force des acteurs de ce marché est l'innovation, terme rencontré dans plusieurs annexes.

L'innovation est devenue un critère commercial. Pour être à la pointe de la technologie, les fabricants rivalisent d'ingéniosité en proposant une meilleure ergonomie des stylos pour droitiers et gauchers. Mais aussi avec des encres plus durables.

Enfin, l'innovation passe aussi par le packaging proposé, avec des éditions limitées. Mais encore par des partenariats, comme Bic avec le film "l'âge de glace 3".

Question 3

Le consommateur, ici les parents, ont besoin équiper leurs enfants à chaque rentrée scolaire.

Cependant ils ont différentes motivations quant au choix du produit :

L’achat plaisir par exemple, en offrant à son enfant le dernier produit à la mode,

le prix, avantageux ou non,

et la protection de leurs enfants avec les nouvelles licences des produits.

Question 4

Tout d'abord, le plan

...