Introduction de marketing.

Introduction de Marketing

Brainstorming : études de marché, PESTEL, PORTER, micro et macro environnement, le client, promo des produits,…

Intro :

• Définition
• Histoire
• Nature et rôle
• Niveaux
• La démarche
• Les 4 P (politique de prix, produits, places
• Le marché
• La concurrence
• Porter

  marketing est un phénomène récent, propre à la société de la consommation de masse

Tout le monde (ou presque) fait du marketing : comme les organisations, les individus, les associations, les évènements, les groupes de pressions …

Définition

Définition de l’American Marketing Association en 2004 :

• « Le marketing est une fonction organisationnelle et un ensemble de processus visant, à créer, à communiquer et à fournir une valeur destinée à des clients, de même qu’à gérer les relations avec ceux-ci de façon rentable pour l’entreprise »  
• « Processus par lequel on planifie et effectue la conception, la fixation du prix, la promotion et la distribution d’idées, de biens et de services pour engendrer des échanges qui permettent d’atteindre des buts à la fois individuels et organisationnels. »

Définition actuelle de L’AMA :

« Le marketing consiste à planifier et mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la promotion et la distribution d’une idée, d’un produit ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus »

On retrouve dans cette formulation la double dimension stratégique et opérationnelle du marketing, les 4P. Les différents objets d’applications : produits, services et idées (prévention routières, association, politique …), enfin, la finalité du marketing est soulignée : créer de la satisfaction mutuelle.

Définition MERCATOR :

« Le marketing est l’effort d’adaptation des entreprises à des marchés concurrentiels, pour changer, en leur faveur, le comportement des clients par une offre dont le valeur perçue est durablement supérieur à celle des concurrents.

Le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur pour les clients. »

Le marketing, qui s’inscrit dans la lignée de la rhétorique conçue comme l’art de la persuation, est un moyen d’influence des publics dont dépend l’entreprise.

Histoire

Apparition liée aux grandes étapes de la révolution industrielles :

-surplus des ménages (des récoltent devient surplus monétaire, ..)

-Transfert des statuts (des paysans aux salariés, …),

-Sauts technologiques (machines à vapeur, à tisser, …)

La manufacture du XIXème siècle utilise de nouveaux moyens de production pour une fabrication de série et de gros volume.

Pour l’écouler, il faut des clients capables d’acheter, des moyens pour faire connaitre sa production, des moyens de transports,…

UN DEVELOPPEMENT EN TROIS ACTES :

• Acte 1 : Période d’Avant-Guerre (avant 1945)
• Acte 2 : Les trente glorieuses
• Acte 3 : Naissance du marketing moderne

L’offre créait de la demande (XIX s.) : comptoir commerciaux, boutiques, … ; crieurs, colporteurs, …

Faible pouvoir d’achat

Production artisanale et à la pièce

Prévalence de la logique de l’écoulement

ACTE 1

• Croissance des industries manufacturières
• Premières études de marché en 1920
• Crise économique de 1929
• Seconde guerre mondiale : 1939-45

Voir diapo

ACTE 2

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