Découverte marketing et approche

Inès Hereau

RCM Sarawak

DEMCO : La découverte

Entreprise :

• Je sais que votre centre de formation propose …, pouvez-vous m’en dire plus sur le CFA ?
• Combien d’apprentis recevez-vous ?
• Combien y a-t-il d’employés au CFA ?
• Le CFA fait-il parti d’un groupe de centres de formation ?
• Si oui :

• Le mobilier des autres centres nécessitent-il un changement/rafraichissement ?
• Se centrer dans un premier temps sur le CFA CODIS puis à un autre rendez-vous sur le mobilier à changer au besoin.

• Concernant votre CFA, comment sont agencé les salles ?
• Combien de salle de classe avez-vous ?
• Avez-vous une éthique à respecter ? (Couleur, matière de mobilier…)
• Combien y a-t-il d’élèves par classe en général ?
• Avez-vous des salles informatiques ?

Possibilité de demander de faire un tour des locaux afin de voir les lieux, repérer ce qu’il est possible de faire, adapter notre offre en fonction des lieux et des possibilités.

Elle / lui : 

• Quel est votre rôle au sein du CFA ?
• Quelles sont vos missions ?
• Etes vous souvent au centre de formation ?
• Faites-vous partie des décisionnaires ?

Eux : 

• A quelle fréquence recevez-vous vos apprentis ?
• Quelle est la moyenne d’âge ?
• Y a-t-il des classes qui sont tout le temps en présentiel ?

Existant : 

• Actuellement qu’avez-vous comme matériel ?
• Quels sont les caractéristiques de vos meubles actuels ?
• Que préférez-vous ?
• Qu’aimez-vous moins ?
• Que pensez- vous de votre fournisseur ?

Aujourd’hui :

Le plus important :

• Qu’attendez-vous d’un fournisseur ?
• Quel est le style recherché par les employés / apprentis ?
• Quelle est la gamme de produit qui correspond le plus à votre CFA ?

Projet de demain : 

• Combien de salle serraient équipées par le nouveau mobilier ?

Idéal :

Concurrents :

• Vous êtes-vous déjà renseigné auprès de concurrents ?
• Avez-vous déjà rencontré un autre prestataire de service ?

Budget :

• Quel est votre budget ?
• Quel est votre fourchette de budget ?

T : 

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