Dossier sur l'animation Promotion

Epreuve E2

Session 2011

S o m m a i r e

1) Présentation du point de vente

- Fiche signalétique page 3

- Etude de la clientèle page 4

- Zone de chalandise page 4

2) Présentation de l’action

- Naissance de l’idée page 5

- Diagnostic et problématique page 5

- Idée du projet page 5

- Objectifs qualitatifs et quantitatifs page 6

- Clientèle ciblée page 6

- Choix de l’emplacement stratégique page 6

3) Partie technique relative à la ligne des produits

- Le plan de marchéage page 7

- Fiche analytique du produit page 8

- Politique de communication pour mon action page 9

4) Stratégie de l’action d’animation promotion

- Le synopsis de l’action page 10

- Durée de l’action page 10

- Les règles d’hygiène et sécurité page 11

5) Démarche suivie pour montrer l’action

et démontrer mon degré d’implication

A) Préparation de l’action :

- Choix des produits et préparation des commandes page 13

- Choix et préparation des supports d’information clientèle page 13

B) Mise en place de l’action :

- Installation du mobilier page 13

- Installation de la signalétique page 13

- Déroulement de l’action page 13

C) Retombées commerciales :

- Coût de l’action page 14

- Impact de l’action sur les ventes de la gamme « bombe à neige page 15

- Analyse des résultats page 16

- Bilan de mon action page 16

- Mesure de mon degré d’implication page 17

- Bilan professionnel et personnel page 18

Présentation de Truffaut

Fiche signalétique :

• Raison sociale :

• Adresse : 16 rue de Lisbonne 93562 Rosny sous Bois

• Tel : 01.48.12.97.00

• Forme Juridique Société par Actions Simplifiées

• Capital : 3 562 019.00€

• Secteur d’activité : Jardinerie, animalerie, décoration.

• Surface de vente du magasin : 6000m²

• Surface du rayon saisonnier : 418 m² soit 7 % de la surface de Truffaut

• Nombre d’employés : 67 CDI et CDD confondus

• Chiffre d’affaires du magasin : 10.818.868,29€ en 2009

• C.A rayon saisonnier : 894.732,16€ soit 8.27% du C.A total

• Horaire : 7j/7j de 10h à 20h 363jours/an

• Méthode de vente : Vente de contacte et vente visuelle

• Parking : 2400 places

Etude de la clientèle et de la concurrence :

Sources interne.

Truffaut n’a aucun concurrent direct. Seulement des concurrents par segment :

Alinéa -> segment décoration et produits saisonniers

Animalis -> segment de l’animalerie

Carrefour -> segment saisonnier

Etude de la zone de chalandise :

Zone 1 : Rosny sous Bois,

Villemomble, Noisy-le-Sec,

Bondy

Zone 2 : Drancy, le Raincy,

Livry-Gargan, Gagny,

Montreuil, Pantin…

Zone 3 : Sevran,

Clichy sous Bois, Chelles,

Paris, Maison-Alfort

Présentation de l’action

Mon action de marchandisage consiste à mettre en place une promotion qui se complète par une démonstration sur une gamme de produits.

- Naissance de l’idée :

L’univers du saisonnier incorpore plusieurs secteurs qui ont une attractivité plus ou moins similaire. J’ai constaté que le secteur « Nuit des étoiles » avait un plus faible succès au niveau quantitatif de la clientèle.

Il est donc de mon devoir de trouver une solution pour faire connaître ce secteur à une clientèle qui se limite souvent aux adultes. Mais s’adresse également aux enfants qui sont souvent fascinés par de belles démonstrations. Je me suis concentré sur ce rayon et j’ai donc essayé de trouver une action qui intéressera les clients (démonstration + promotion). Mon objectif est de leur faire découvrir un produit qu’ils ne connaissent que fort peu. Cette promotion est la solution pour faire avancer ce secteur qui à tendance à stagner. En regardant le stock de tous les produits, j’ai sélectionné ceux dont le stock était important, j’ai ensuite comparé les quantités aux ventes de l’année précédente et je me suis aperçu que la bombe à neige était un produit intéressant à travailler. En sélectionnant

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