Voyage Incentive

Introduction

Tourisme d’affaires: «Estimé à quelque 20 % du chiffre d'affaires des activités touristiques globales,

le tourisme d'affaires a évolué au rythme de la diversification des méthodes commerciales du monde de

l'entreprise» (BIANCHINI Annik, n.d.). Comment et pourquoi ce secteur est-il en plein essor

alors que la conjoncture économique n’est pas au beau fixe? Les entreprises organisent des

voyages pour leurs salariés alors qu’il est aujourd’hui question de réduire les coûts. Qu’estce

qui poussent les managers à programmer des séminaires à l’extérieur de leur entreprise?

Et bien, la compétition est telle que les entreprises doivent mettre en place de nouveaux

outils pour atteindre une certaine croissance. Aujourd’hui, on assiste à une réelle prise de

conscience: les salariés sont ensemble, le moteur de l’entreprise. Ce sont eux qui, grâce à

leurs efforts individuels et collectifs, conduisent l’organisation vers ses objectifs.

Le salarié ne fournira aucun travail s’il ne trouve pas d’intérêt à le faire. En effet, les

changements structurels et l’évolution du marché à la baisse désengagent les salariés. Il

existe une crise du lien social et par conséquent un réel besoin de contacts directs et

d’échanges concrets entre les acteurs de l’entreprise.

Les entreprises tentent alors de mettre en place des systèmes qui permettent aux salariés de

s’épanouir et de conserver un bon environnement de travail. La création d’équipes de projet,

la féminisation dans le management, la mise en place de nouveaux services au sein de

l’entreprise (garderie), la conception de systèmes d’évaluation des responsables par leurs

équipes (le 360°) (AUTISSIER D. et WACHEUX F., 2006), sont pour l’entreprise des moyens

d’engendrer une plus forte implication des salariés. Elément de ces outils : l’organisation de

manifestations à l’extérieur de l’entreprise, permettant aux managers et organisateurs de

réunir une équipe de travail bien définie afin de répondre à un besoin précis. La majeure

partie du temps, l’objectif étant de générer de la motivation au sein des troupes.

Voyager pour mieux travailler Mémoire de fin d’études

BI2009

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Pourquoi s’intéresser à ce phénomène de voyage du tourisme d’affaires ?

D’abord pour comprendre l’utilité de cette stratégie de motivation. L’incentive1, en tant que

voyage à but de motivation ou de stimulation des salariés est un outil tendance et très

couteux. Mais si l’on investit autant dans cette pratique, c’est certainement qu’il s’agit d’un

outil efficace. Cependant, influence-t-il réellement le comportement du salarié face à son

travail ? Est-ce que l’objectif de ce type d’action est atteint ? Si oui, a-t-il un impact sur tous

les participants ?

Cette étude portera les managers, les responsables des ressources humaines et tout autre

acteur amené à gérer une équipe, à une réflexion sur l’influence des voyages du tourisme

d’affaires sur l’implication des salariés. Le lecteur pourra être amené à se demander si en tant

que manager, il utilise bien cet outil pour motiver ses troupes et s’il a intérêt à continuer cette

pratique. Cette recherche est basée sur le voyage du tourisme d’affaires et son impact sur

l’implication des salariés ; cependant,

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