Métiers Et Formation

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OFPPT

ROYAUME DU MAROC

MODULE N°: METIER ET FORMATION

SECTEUR : TERTIAIRE

SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN

COMMERCE

NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail

DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

RESUME THEORIQUE

&

GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES

ISTA.ma

Un portail au service

de la formation professionnelle

Le Portail http://www.ista.ma

Que vous soyez étudiants, stagiaires, professionnels de

simplement intéressé(e) par les questions relatives aux formations

http://www.ista.ma vous propose un contenu mis à jour en permanence et richement

quotidien de l’actualité, et une variété de ressources documentaires, de supports de formation ,et de

documents en ligne ( supports de cours, mémoires, exposés, rapports de stage

Le site propose aussi une multitude de conseils

concerne la recherche d'un emploi ou d'un stage

sa lettre de motivation, comment faire son CV, comment se préparer à l'entretien d’embauche

Les forums http://forum.ista.ma

réagir à l'actualité, poser des question

tout ceci et à apporter votre pierre à l'édifice.

Notre Concept

Le portail http://www.ista.ma est basé sur un concept de gratuité intégrale du contenu & un modèle

collaboratif qui favorise la culture d’échange et le sens du partage entre les

Notre Mission

Diffusion du savoir & capitalisation des expériences.

Notre Devise

Partageons notre savoir

Notre Ambition

Devenir la plate-forme leader dans le domaine de la

Notre Défi

Convaincre de plus en plus de personnes pour rejoindre notre communauté et accepter de partager leur

savoir avec les autres membres.

Web Project Manager

- Badr FERRASSI : http://www.ferrassi.com

- contactez :

ue terrain, formateurs, ou que vous soyez tout

professionnelle

et des renseignements très utiles sur tout ce qui

: offres d’emploi, offres de stage

sont mis à votre disposition, pour faire part de vos expériences,

questionnements, susciter des réponses.N'hésitez pas à interagir avec

r membres de la communauté ista.

Formation Professionnelle.

lus professionnelle, aux métiers,

illustré avec un suivi

… ) .

stage, comment rédiger

d’embauche, etc.

'hésitez

2

Document élaboré par :

Nom et prénom EFP DR

Mme MALKI Nawal CDC TERTIAIRE

ET TIC

DRIF

Révision linguistique

-

-

-

Validation

-

-

-

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SOMMAIRE

Page

Présentation du module 4

Résumé de théorie

INTRODUCTION 8

FONCTION 1 : appliquer les techniques du marketing 9

FONCTION2 : argumenter une vente 13

FONCTION 3 : assurer le processus achat-vente 15

FONCTION4 : communiquer en milieu professionnel 17

FONCTION5 : utiliser les outils informatiques 19

FONCTION6 : appliquer les règles de sécurité et d’hygiène 20

FONCTION7 : s’intégrer dans la vie professionnelle 22

LES PROFESSIONS COMMERCIALES 24

Guide de travaux pratique 26

Suggestions d’activités pratiques 27

Liste bibliographique 28

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MODULE : METIER ET FORMATION

Durée :30H

100% : théorique

…% : pratique

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU

DE COMPORTEMENT

INTENTION POURSUIVIE

Acquérir la compétence pour

Se situer au regard du métier et de la démarche de formation

en tenant compte des précisions en participant aux activités proposées

selon le plan de mise en situation, les conditions

...