La finalité d’une entreprise est sa raison d’être

Chapitre 5 LES FINALITES ET LES PARTIES PRENANTES DE L’ENTREPRISE ( DRUKER , FREEMAN, CHOZIER)

La finalité d’une entreprise est sa raison d’être. Elle traduit les motivations de l’entrepreneur au niveau économique, social, éthique, et sociétal.

Pour fonctionner une entreprise est en relation  avec des partenaires internes et externes (Ce sont les parties prenantes qui ont  chacune des objectifs propres)

L’entreprise doit répondre aux besoins de ses partenaires afin de réaliser les profits nécessaires à  sa pérennité.

1. IDENTIFICATION ET FINALITES ECO/SOCIALES/SOCIETALES DE L’ENTREPRISE

1. FINALITE ECO

Faire du profit -> pérennité de l’entreprise

• Embaucher/ former
• Investir
• Distribuer des dividendes aux actionnaires

1. LA FINALITE SOCIALE

Les entreprises portent une attention croissante à leurs salariés pour les faire s’épanouir devenir polyvalent pour les former pour favoriser leur promotion et pour stimuler leurs motivations par la rémunération.

L’entreprise veut lutter contre l’absentéisme, le turn over, les tensions sociales, les accidents, les maladies professionnels…Cela nuit a l’image de l’entreprise et à sa performance

Fidéliser le personnel permet de garder ces compétences de l’impliquer et de l’engager dans la vie de l’entreprise.

1. LA FINALITE SOCIETALE

Le rapport BRUNDTLAND 1987  a défini le développement durable en montrant que l’homme n’était que locataire de la terre et qu’il devait penser au génération future

L’entreprise elle-même doit s’inscrire dans une démarche de développement durable  à 3 niveaux :

• Au niveau écologique : il faut protéger l’environnement par une lutte contre la pollution, un recyclage des déchets et des économies d’énergie
• Niveau sociale : il faut prendre en considération le bien être des salariés par de bonne conditions de travail, une préservation de l’emploi et l’embauche de personne défavorisé
• Niveau sociétale : l’entreprise doit prouver son implication en faveur de la société par des actions citoyenne, humanitaire, caritative et culturelle

Les entreprises sont poussés dans cette voie par des obligations légales et fiscales mais également pour renforcer leur image et leur communication

1. LA STAISFACTION DU CLIENT

Selon Peter Drucker une entreprise se défini par le besoin que le client cherche à satisfaire en achetant un bien ou un service

La mission de l’entreprise est donc de satisfaire le client par sa production et pour Drucker à 2 fonctions fondamentales : le marketing ( connaitre et comprendre le client pour le satisfaire ) l’innovation ( développer de nouveau bien et service pour mieux satisfaire le client

1. DES FINALITES AU OBJECTIFS  

La finalité implique une direction a suivre avec des objectifs a court moyen et long terme

Un objectif doit être simple et mesurable afin d’être contrôlé

1. CARACTERISES LES DIFFERENTES PARTIES PRENANTES DE L’ENTREPRISE

1. LA THEORIE DES PARTIES PRENANTES AVEC ED FREEMAN

Entreprise ne doit pas se focaliser sur les actionnaires mais elle doit aussi prendre en considération les clients, les employés, les fournisseurs… Sans eux elle est en faillite.

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