L'entretien 360 Degrés

Quelle est l’origine du 360 ?

Le 360° vient des Etats-Unis, celui-ci a était expérimenté depuis près de 20ans au sein des entreprises.

Quelle est le principe du 360° ?

Le 360° consiste en premier temps à l’évaluation personnelle du salarié à travers un questionnaire comprenant entre 40 et 120 questions. Intervient ensuite une deuxième étape ou le questionnaire est transmis à ses collaborateurs et à son supérieur hiérarchique. (En général, le formulaire est transmit à une vingtaine de personnes). Cette technique d’entretien peut se décliner de deux autres façons différentes. D’un côté, il y a l’entretien en 180° qui est plus restreint et de l’autre côté nous avons le 560° qui celui-ci fait intervenir en supplément des collaborateurs et du supérieur hiérarchique, Les clients ainsi que les fournisseurs permettant ainsi d’avoir une opinion plus étendue du salarié. Il s’agit d’une démarche qui engage le salarié et l’entreprise.

A qui le 360° est-il destiné et qui le met en œuvre?

L’entretien en 360° est mis en place soit par l’entreprise elle-même soit par un prestataire externe (cabinet de consulting, cabinet de coaching…).

Il est destiné en priorité aux managers mais aussi aux cadres, aux responsables de projets et dans certains cas aux agents de maîtrises. De plus, pour que l’entretien soit le plus fiable possible, le salarié doit avoir 1 ou 2 ans d’ancienneté (présence) dans l’entreprise.

Quelles sont les étapes de l’évaluation ?

5 périodes durant l’évaluation :

1. Auto-évaluation du manager via un questionnaire

2. l'entourage répond au même questionnaire

3. Entretien individuel et confidentiel avec les évaluateurs afin d’épurer la perception de l’entourage

4. Restitution des questionnaires au salarié lors d'un entretien d'environ 2 à 3 heures. Il s'agit d'un débriefing général qui met en avant les compétences à améliorer

5. cette restitution aboutit à un plan d'action. Le salarié, qui n'a qu'une vision globale des jugements portés, doit lui-même dressé le bilan de l'opération auprès des personnes qui ont répondu au questionnaire c’est une façon de montrer qu’il prend en compte les considérations apporté par son entourage. La communication est un facteur essentiel dans cet exercice.

Quelle est l’objectif de cet entretien ? (revoir avec http://www.salaire-net.fr/evaluation-360)

L’objectif de cet entretien a pour but d’aider le manager à progresser en matière de développement individuel selon deux méthodes :

• en mettant en évidence ses atouts et points de développement, perçus à la fois par ses responsables hiérarchiques, ses collaborateurs, et ses collègues

• en lui fournissant une base pour construire ou enrichir un plan de développement personnalisé

Cet outil d’évaluation évalue en priorité les comportements reposant sur les aptitudes, les qualités personnelles ou la personnalité du manager.

En résumé, l’analyse issue d’une évaluation à 360° permet de déterminer les priorités d’action pour faire évoluer de façon significative la pratique managériale du manager évalué. Et ainsi le confronté à la réalité.

Coût de l’entretien :

La réalisation de l’évaluation à 360° coûte 1 500 € mais il y a la possibilité de prise en charge sur le budget formation

...