Rapport de stage Alinéa

RAPPORT DE STAGE

Stage effectué chez ALINEA PEROLS (34)

Du 9 au 11 janvier 2012

P***E JULIEN – COLLEGE LA CHÊNAIE – Classe de 4°3

SOMMAIRE

1. Introduction………….………………………………………………….p3

2. Présentation de l'entrepris…………..……………………………..…p4

3. Le marché………………………………………………………………p5

4. Hiérarchie………………………………………………………………p6

5. Classification des secteurs….……………………………………...p7

6. Mes fonctions chez Alinéa…………………………………………....p8

7. Les étapes de la vente……………………………………………….p9

8. Conclusion………………………………………………………..…...p10

Introduction:

J'ai réalisé mon stage au Alinéa MONTPELLIER pendant la période des SOLDES du 9 janvier 2012 au 13 janvier 2012. J'ai souhaité réaliser mon stage dans cette enseigne car je suis intéressé par le commerce, la vente et le contact avec les clients. J'ai appris beaucoup de choses sur la vente et les techniques de ventes, comme faire des bons de vente. ALINEA fait partie d'un grand groupe celui de AUCHAN, c'est une entreprise dynamique, une enseigne jeune.

1 . L'entreprise d'accueil

a . Présentation

Carte d'identité ALINEA

L'enseigne spécialisée en ameublement et décoration du groupe Auchan a été créée en 1989 à Avignon par Alain MITTAUX.

Avec un magasin de 1989 à 1996, Alinéa a démarré son expansion à partir de 1997 à Montpellier. Elle compte actuellement 22 magasins de 8 000 m² en moyenne, 2300 collaborateur, un chiffre d'affaire de 450 millions € et prévoit deux ou trois ouvertures par an.

L'année 2012 comptera 3 ouvertures dont une qui a son importance car le plus gros magasin sera implanté au Mans avec pas moins de 12000 m² de surface commerciale.

Le magasin de Montpellier est atypique de par son infrastructure qui est la plus petite avec 2800 m². Un magasin standard faisant 8000m² en moyenne. Il reste néanmoins

un magasin qui tire son épingle du jeu en terme de chiffres d'affaires.

Ce magasin a aussi la particularité d'avoir un dépôt déporté du magasin (éloigné puisque ne se trouvant pas sur le même site).

Son effectif est de 65 salariés.

Son slogan : « Alinéa, pour un chez vous qui ne ressemble qu'à vous »

b. Implantation géographique

Alinéa PERLOS se trouve en périphérie de Montpellier :

Coordonnées

Alinéa Montpellier

Zone Commerciale Auchan Avenue Marcel Pagnol

34470 Pérols

Tél : 04.67.50.42.10

Fax : 04.67.50.42.11

Horaires d'ouverture

Du lundi au samedi :

9H30 - 20H00

Facile d'accès, avec un grand parking et faisant partie intégrante d'une zone

d'activité comprenant un hypermarché AUCHAN.

Alinéa n'est pas le seul magasin à faire de la décoration et de l'ameublement, son grand concurrent reste le géant Suédois IKEA. Lui même implanté à 5 km du site de PEROLS.

Parmi les nombreuses enseignes, 5 dominent actuellement le marché français : Conforama, Ikéa, But, Fly et Alinéa tous présents dans les grandes villes.

Montpellier compte pas moins de 400 000 habitants, la concurrence reste rude.

C . Ses activités

On compte 5 secteurs d'activité :

Secteur 1 Les Meubles Jour (Canapés, Buffets, Table,)

Secteur 2 Les Meuble Nuit (lits, bureau salle de bain, matelas)

Secteur 3 La Vaisselle & Luminaire (assiettes, verres, lampes)

Secteur 4 Le Textile (rideau, tapis, accessoire salle de bain)

Secteur 5 La D&CO et Jardin (Cadres, plantes, mobilier de jardin, article de D&CO)

Alinéa fait partie du secteur tertiaire car c'est une société qui rend des services en vendant du mobilier.

Les

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