Rapport De Stage Roxy

Introduction

Quiksilver est actuellement leader sur le marché du surfwear ("vêtement de surf") avec un chiffre d'affaires de 1,9 milliard d'euros en 2007. Depuis sa création en 1969 par Alan Green et John Law, l'entreprise a su se développer et s'adapter en fonction des besoins de ses clients. Effectivement, Quiksilver n'est plus actuellement uniquement sur le marché de la glisse. Ce dernier lui a permis de se faire connaître mondialement, d'acquérir une forte notoriété et aujourd'hui, la stratégie de Quiksilver tend à s'ouvrir sur d'autres marchés, notamment celui du sportswear. Pour permettre cette ascension fulgurante, la diffusion de la marque est séparée en trois zones : Amériques, Asie/Pacifique et l'Europe. Ces trois continents sont indépendants les uns des autres et peuvent donc gérer l'exploitation de la marque comme ils l'entendent. Permettant ainsi de s'adapter aux différentes cultures et donc de proposer les services les plus adaptés à la population en question. Quiksilver a le souci de répondre, voire même d'anticiper la demande de ses clients, puisque le taux de transformation reste faible malgré le chiffre d’affaire acquis, afin de rester toujours compétitive et de conserver sa longueur d'avance sur ses concurrents. Pour cela, l'entreprise a créé, au sein même de son groupe, différentes marques ayant pour objectif de satisfaire une cible particulière. Des marques de renom ont également été rachetées par Quiksilver. Cette stratégie leur permet de se développer et de toucher un plus grand nombre de clients. L'entreprise est parvenue, grâce à ses choix stratégiques, à occuper une place de leader sur le marché de la glisse.

Dans un premier temps, il est nécessaire de présenter l’entreprise et retracé son histoire, ainsi que les produits et son activité afin de bien comprendre le contexte dans lequel évolue la marque. Ensuite, une matrice SWOT pour enfin y voir plus clair sur les facteurs clés succès.

L’ENTREPRISE

De sa création à aujourd’hui

Quiksilver est une société d’origine australienne fondée en 1969 par deux australiens (Alan Green et John Law) qui ont eut la brillante idée de commercialiser des produits conçus pour les adeptes du surf. A l’époque, il n’existait pas de telles sociétés commercialisant de tels produits. Très vite leur entreprise rencontre un vif succès et débarque aux Etats-Unis en 1976 et c’est ainsi que tout naturellement la marque s’installe en France et plus particulièrement sur la côte basque, à St Jean de Luz, en 1984. De là est né le marché du surf wear auquel s’adjoignirent d’autres entreprises concurrentes telles que Billabong, et Oxbow. Aujourd’hui Quiksilver Inc. représente à lui seul un leader sur le marché du surf wear et de l’équipement sportif avec ses marques tel que Roxy, DC Shoe, Hawk, et la société française de ski Rossignol racheté en 2005. Quiksilver représente aussi un univers très diversifié qui attire beaucoup d’adeptes du surf, du skate, et du snowboard. En organisant de nombreuses compétitions telles que le Quiksilver Pro ou le Roxy Jam, et en étant le sponsor de nombreux sportifs, la société se promouvoit et cultive son univers.

Durant ce stage, qui avait pour but la découverte de la fonction commerciale, nous verrons les différentes missions réalisées dans le but de pérenniser l’activité de l’entreprise.

Renseignement juridique de l’entreprise Quiksilver

Activité : vêtements et équipements sportifs.

Siège social : 162 rue Belharra, 64500 ST JEAN DE LUZ.

Forme juridique : SARL unipersonnelle.

Siret : 41368526400058.

Nationalité : France.

EBE : excédent brut d’exploitation est un indicateur de rentabilité de l’exploitation.

Les produits

Quiksilver est une marque qui conçoit et distribue des vêtements et accessoires surf dans un esprit qui reste toujours jeunes et dynamique. Elle offre une gamme complète pour homme et femme. Les vêtements, les montres, les lunettes, les sacs à dos et d’autres accessoires dont des marques ont était rachetés tel que « Dcshoes » qui est spécialisée dans le Skateboard.

Mais d’autres cibles sont aussi visées, les filles/garçons (2-16ans) et les bébés (3-18mois).

Son activité

Originellement, le métier de Quiksilver était la fabrication de maillots de bain et de combinaisons donc du textile. Cependant, depuis une dizaine d’années, avec son extension d’activité, on peut dire qu’il y a une évolution du métier vers la mise en place d’une gamme permettant aux clients d’afficher un style de vie mais toujours dans l’optique de fournir à ses clients un matériel de qualité le plus fonctionnel possible. Ainsi, aujourd’hui l’entreprise se décline en différents sous groupes de produits tels que Quiksilver Technique (lunettes de soleil, montres, chaussures, lycra…), Silverquik (collection de vêtements haut de gamme destiné aux hommes de plus de 35 ans), Roxy (collection féminine) et Silverkid pour les enfants de 2 à 16 ans.

Le marché de l’outdoor : un dynamique d’innovation.

Le marché de l’outdoor, comme tous les marchés du sport, profite du phénomène du sportwear, tendance en constant développement chez les moins de 30 ans ces vingt dernières années. Le sportswear représente à

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