Que doit prendre en compte un manager pour déterminer ses objectifs ?

1. Que doit prendre en compte un manager pour déterminer ses objectifs ? /8

Pour déterminer ses objectifs , un manager doit prendre en compte :

-les objectifs définis par le réseau : Selon le type de réseau , les objectifs et plans d'action sont plus ou moins définis au niveau du siège c'est le cas pour les réseaux intégrés , mais ce n est pas le cas de mon enseigne Intermarché qui est un groupement d'indépendants

- Les contrainte interne de son UC : sa taille , ses moyens matériels ( nombres de caisses , de gondoles , la surface de l'uc ) et ses moyens humains ( personnels disponibles ) , les produits qu'elle propose (services , produits périssables , produits saisonniers ….)

-lLétat du marché de son UC: La demande (nombre de clients , leurs attentes , satisfaction , fréquentation , panier moyen …) , zone de chalandise ,

La concurrence ( nombre , positionnement , assortiment , PDM , CA , communication …. ) par exemple Intermarché Lisieux effectue des veilles concurrentielle par rapport à Leclerc sur les prix , l'assortiment , la communication pour rester compétitif .

L'environnement local (la culture locale , le climat , la situation économique , influence des collectivités locales ...)

2. Qu’appelle t on les prévisions induites ? /2

Les prévisions induites sont les prévisions qui découlent de d'autres prévisions , par exemple les prévisions des approvisionnements découlent des prévisions des ventes ,

Des prévisions de l'activité future dépend le fonctionnement de l'UC pour ne pas se trouver en difficulté ( rupture de stock , manque de personnel … )

3. Quels sont les grands types de prévision pour un Manager d’UC ? /8

Les grands types de prévisions sont : La prévision des Ventes: elle se fait à partir de l'historique des ventes en utilisant les méthodes de prévisions des ventes par exemple la méthode des moindres carrés , il faut aussi prendre en compte les objectifs définis par le réseau , la clientèle, les concurrents et les résultats des actions prévues . Il faut aussi prévoir la saisonnalité des produits car beaucoup de produits se vendent selon la saison ( ex : glaces, fruits, soupes, …)

La prévision des approvisionnements : le manager doit gérer ses approvisionnements selon ses prévisions des ventes pour assurer les ventes , il doit prévoir les quantités nécessaire selon les délais d’approvisionnement et ses stocks disponibles.

La prévision des besoins en ressources humaines : Le manager doit prévoir du personnel de vente et de logistique nécessaire pour couvrir l'activité de l'UC selon l'affluence, la période , le rayon …

par exemple lors de la période de Noël,le personnel n'a pas le droit de prendre de vacances pour être présent dans l'uc pour approvisionner les rayons en permanence.

La prévision des résultats des actions commerciales : Le manager doit être capable d'effectuer des prévisions  sur ses actions( le nombre de clients, le volumes des ventes , le CA, le coût , la rentabilité ) pour réguler le fonctionnement

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