Définition de la GRH
Cours : Définition de la GRH. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Léa Lauriol • 31 Octobre 2015 • Cours • 803 Mots (4 Pages) • 1 073 Vues
Séance 2 - RH
Définition de la GRH :
Une discipline des sciences sociales consistant à créer et à mobiliser des savoirs variés utiles aux acteurs et nécessaires pour appréhender, comprendre, négocier et tenter de résoudre les problèmes liés à la régulation du travail humain dans les organisations.
Le modèle de la contingence et de l’arbitrage managérial : un parti-pris du cours :
Modèle instrumental | Modèle managérial | |
Enjeux | •Acteur conditionnable •Convergence des intérêts et harmonie | •Acteur politique •Convergences - divergences arbitrables à LT. Harmonie à construire |
Changement & intervention | •Acteur-clé : le DRH expert •Changement volontaire programmé centralement | •Acteur-clé : le management •Changement programmé et négocié, initiative managériale |
Savoirs | •Behaviorisme •Application des connaissances techniques | •Analyse politique •Evaluation des contextes et des jeux des acteurs pour trouver des solutions contingentes |
De la GRH aux comportements individuels
- Structures organisationnelles et comportements (Mintzberg)
- Formes et sources de pouvoir (légitimité, formel et informel) (Crozier, Weber, Friedberg)
- Pouvoir et résistance (Courpasson)
- QU’EST CE QU’UNE ORGANISATION ?
- Identifier les composantes d’une organisation
- Identifier les critères formels de fonctionnement
- Appréhender une diversité de configurations organisationnelles
• Les composantes :
La façon, dont les membres, d’une organisation, se regroupent en départements ou en équipes.
La façon, dont les activités et les responsabilités sont allouées.
Les relations de reporting
Les liens de comm entre les individus
Les modes de pilotage et de contrôle de la performance
Pour Mintzberg : « la somme totale des moyens pour diviser le travail entre les tâches distinctes, pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre les tâches. »
→ Pourquoi une structure ?
Pour répartir l’autorité au sein des membres - Hiérarchie
Pour répartir les responsabilités au sein des membres - Division du travail
Pour répartir les règles, procédures, informations au sein des membres - Coordination
Les 6 composantes de l’organisation :
• Sommet stratégique :
- Mission de l’entreprise
- Développer la stratégie
- Allocation des ressources
- Lien avec l’environnement extérieur
• Ligne hiérarchique (cadre intermédiaire) : achemine de haut en bas les directives etc définies par le sommet stratégique + achemine les éventuels rapports et réclamations.
- Identifier mes critères formels de fonctionnement
- Appréhender une diversité de configuration organisationnelle
• Centre opérationnel
• Technostructure + fonctiones de support logistique
Le tout forme l’idéologie = culture d’entreprise
Mitzberg dit que selon qu’une partie prédomine dans une organisation alors on est au sein de tel ou tel modèle organisationnel.
Les mécanismes de coordination
•Supervision directe (autorité traditionnelle)
• Ajustement mutuel
•Standardisation des procédures (le contenu du travail est pré spécifié ou programmé : ex gamme de fabrication) ➔ technostructure
•Standardisation des qualifications (spécification de la formation de celui qui exécute le travail) ➔ formation en interne, à l’embauche
•Standardisation des résultats (spécification de la performance à atteindre Management Par Objectif)
•Standardisation par les normes = valeurs (renvoie à l’idéologie, aux valeurs)
Des modèles ou des typologies ?
Existe-t-il un « one best way » en matière d’orga ?
• Universalisme versus contingence :
Mintzberg : Pas de modèle idéal mais des modèles
- l’orga est un système ouvert en interaction avec son environnement
- la perf d’une orga dépend de l’adéquation entre sa structure et son environnement
Les facteurs de contigences :
- L’histoire et l’âge de l’orga, sa taille, la culture d’e, la culture managériale, le profil du dirigeant etc
- Le degré d’incertitude de l’environnement, les contraintes éco, techno, sociales, législatives, environnementales etc
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