Tableau de bord en gestion

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TRAITEMENT DES INFORMATIONS DE GESTION

Analyser le compte de resulat

Les tableaux de bord

Concepteurs :         Les Centres AFPA et        

        le DMS de NEUILLY-SUR-MARNE

Chef de projet : Jacques Fraissais        

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Assurer le traitement des informations de gestion

Tableaux de bord

Objectifs :                        A l’issue de cette séance d’apprentissage, l’apprenant sera capable de traiter de concevoir et de renseigner un tableau de bord  en fonction de critères de gestion pertinents pour l'entreprise. Il sera capable de recueillir auprès des responsables et des services concernés les informations nécessaires pour établir les documents, contrôler la cohérence globale des informations, appliquer la procédure permettant la détermination des écarts et le calcul des éléments à mentionner dans un tableau de bord, participer à l’analyse du tableau de bord en proposant des solutions en matière de gestion de l’entreprise.

Introduction :        La comptabilité générale enregistre uniquement les faits économiques de l’entreprise, elle ne permet pas un suivi régulier de l’ensemble des indicateurs de performances de l’entreprise.

Pour pallier ces limites les entreprises mettent en place un contrôle de gestion et une gestion financière dont le tableau de bord est un des fondements

Document à jour de la réglementation au : 22 octobre 2008

Les tableaux de bord

1 Définition

Pour plusieurs raisons les responsables d’entreprises ne peuvent se contenter de l’obligation juridique en matière comptable à savoir :

• Tenir une simple comptabilité générale
• Présenter et déposer des comptes annuels normalisés

La comptabilité générale enregistre uniquement les faits économiques de l’entreprise, elle ne permet pas un suivi régulier de l’ensemble des indicateurs de performances de l’entreprise.

Pour pallier ces limites les entreprises mettent en place un contrôle de gestion et une gestion financière dont le tableau de bord est un des fondements.

Il s’agit de définir des objectifs de gestion :

• connaître en permanence les indicateurs clé de l’activité de l’entreprise
• suivre les évolutions et effectuer des comparaisons
• déceler les anomalies

Outre le suivi de l'exploitation, mis en place à l'aide du contrôle budgétaire et des prévisions de trésorerie, il est important pour l'entreprise de suivre aussi de manière permanente quelques types de clignotants dont on citera ceux qui semblent essentiels et qui doivent figurer dans le tableau de bord.

C'est très souvent la dégradation de ces éléments qui, par leur interdépendance, favorise la montée des périls.

Les entreprises doivent donc, elles-mêmes, recueillir en permanence, et mettre à jour des informations leur permettant d'appréhender leurs propres tendances afin d'effectuer une correction de tir avec repli, si les difficultés s'annoncent durables. La connaissance rapide de ces chiffres facilitera grandement la remise au vert de ces clignotants.

Les sources du secteur professionnel dans lequel elles évoluent, peuvent aussi permettre aux entreprises de se situer de manière impartiale. Cette comparaison peut être affinée, ainsi que le propose la technique du « benchmarking ». Il s’agit dans ce dernier cas de copier, de se comparer à des entreprises « cibles » c’est à dire à celles qui excellent dans leur métier ou dans une fonction.

L'entreprise doit donc, tout d'abord se connaître, puis à l'aide de chiffres "cibles", pouvoir repérer les points négatifs.

2 Les informations de synthèse de l’entreprise

21 Le tableau de bord : outil de gestion

Le tableau de bord est une présentation de synthèse des activités et résultats de l’entreprise par centre de décision, sous forme d’indicateurs caractéristiques permettant de contrôler la réalisation des objectifs et de prendre les mesures nécessaires, selon une périodicité appropriée et dans un délai limité.

Le tableau de bord doit être :

• Un outil de communication orienté vers l’action, favorisant les prises de décisions à partir d’informations communiquées aux différents niveaux de responsabilité de l’entreprise  et permettant de réagir rapidement aux indications des clignotants (indicateurs) jouant le rôle de signal d’alarme, par exemple : l’évolution négative de la marge commerciale d’un mois sur l’autre.

• Un outil de diagnostic et d’aide à la décision, permettant de comparer les réalisations aux objectifs et de prendre les décisions appropriées sur les points clés de la gestion de l’entreprise, en vue d’atteindre des buts fixés en matière de croissance, de rentabilité, d’équilibre financier, de qualité,…

• Un instrument de pilotage favorisant l’atteinte des objectifs dans le cadre d’une stratégie définie par les dirigeants de l’entreprise.

211Construction et mise en œuvre d’un tableau de bord

2111 La mise en place du tableau de bord

La mise en place d'un tableau de bord au sein d'une entreprise est un acte important de part le nombre d'acteurs qui y seront impliqués. Les réticences viendront moins des destinataires de ces tableaux de bord (qui auront souvent d'ailleurs participé à leur élaboration) mais plutôt des acteurs (les personnes qui transmettront les informations nécessaires). Afin d'éviter des phénomènes de "rejet", il est important de sensibiliser ces personnes aux objectifs d'une telle démarche qui n'a, en aucun cas un but de contrôle/sanction.

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