Rapport de stage à la société STM

REMERCIEMENT

Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au bon déroulement de mon stage,  notamment M. TARIK MOUDNI, gérant de la société STM, de m'avoir donner l’opportunité de passer un stage d'observation au sein de celle-ci. Ainsi que mon encadrant professionnel M. Miloud Abbioui, pour les conseils qu'il m'a prodigué et les autres employés ayants pris sur leur temps pour répondre à toutes mes questions. Je n’oublierai pas d’exprimer toute ma gratitude à M. Abdeslam Chraïbi, directeur de mon école ESCG Tanger, de nous avoir offert cette opportunité de stage pour découvrir le monde professionnel.

INTRODUCTION

PREMIER CHAPITRE: PRESENTATION ET ORGANISATION DE LA SOCIETE D'ACCEUIL

1. PRESENTATION:

1. Fiche signalétique

1. Brève présentation 

La Société Tangéroise de Maintenance (S.T.M) Groupe a été créée le 23 juillet 1998, pour subvenir aux besoins du Marché Tangérois dans le domaine des nouvelles technologies.

Aujourd’hui, le Groupe STM Compte quatre agences et une équipe d’une cinquantaine de personnes composées d’ingénieurs et de techniciens certifiés sur les produits et solutions les plus répondus sur le marché.

Grace aux quarantaines de certification, et à la confiance que lui ont fait les plus grandes acteurs économique de la région, Le Groupe STM se positionne comme l'interlocuteur de référence dans l’intégration d’infrastructures et de système d’information au Nord.

Fruit d'une présence affirmée sur le marché, La STM a développé depuis sa création en 1998 une expertise de pointe en matière de conception, d’intégration et d’exploitation de solutions,

1. Agences de STM groupe

STM International : SHOWROOM

Appelée aussi « agence Beethoven », est spécialisée dans la commercialisation du matériel informatique, des équipements et des solutions pour les nouvelles technologies. Elle se dispose d’un showroom de 100 m2 dans lequel 1000 références sont présentées.

STM Computer : Formation

Son principale raison d’être est de transmette le savoir, perpétuer l'évolution de la science, en donnant des cours de formation nécessaire à l'évolution des PME PMI.

STM Offshore : Proximité

Cette agence a été créée dans le but d’assurer une meilleure prestation et une proximité des clients installés à la zone franche et réduire la durée d’intervention pour les clients couverts par un contrat de maintenance.

STM offshore est présente au niveau de la zone franche de Tanger, elle a été créée dans le but de participer au développement du métier des nouvelles technologies et de mettre son expérience et ses acquis techniques à la disponibilité de cette nouvelle zone franche qui présente un fort potentiel économique.

STM Service : Outsourcing IT

Sa création s’inscrit dans la continuité de la vision de STM en présentant à ses clients un service personnalisé tout en profitant de sa veille technologique et la haute qualification de ses équipes.

1. Domaines d’intervention

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Source : documents internes de STM.

• ENGINEERING

Ce domaine consiste à accompagner les clients dans la manipulation des projets nécessitant de la technologie d’information, en leur offrant une gamme plus large de prestations à savoir : Conseil ; Etude ; modélisation ; coordination ; pilotage de projet ; assistance à la maitrise d’ouvrage ; l’exploitation déléguée et l’accompagnement

• INFRASTRUCTURE

L’étude et déploiement des infrastructures IT constitue le cœur de métier de STM. En effet, elle conçoit et développe des solutions technologiques de tous types(Réseau télécom lS, RTC, RNIS, VOIP ; DATA CENTER ; Sécurité, télésurveillance ; mise en œuvre du WAN multi-sites, Faisceaux hertziens, interconnexion de site, consolidation de datas center, Réseau cuivre Cat5, CAT6, CAT7 ; Réseau optique OM2, OM3.).

Ainsi, la STM propose des conseillers et ingénieurs ayant pour mission d’intervenir en amont (étude et estimation) et en aval (conception, réalisation et contrôle après-vente). En effet, ils installent, certifient, et maintiennent les solutions suivante :

Dans le domaine du pré-câblage et réseaux télécom :

• WIFI : indoor (intérieur) Outlook (extérieur) sécurité rooming

Il permet aux utilisateurs nomades ainsi qu’aux équipements dotés de la technologie wifi (Portable, PDA, imprimante wifi, poste de travail, tel VIP wifi…) de se connecter au réseau de l’entreprise

Salle de serveur et data center : faux plancher, réseau électrique sécurisé ondulé, baie, climatisation, système de détection et extinction d’incendie par gaz FM200, control d’accès, alarme (incendie, fumé, température, humidité).

• Wifi : building to building bridge

C’est La solution d’interconnexion de site pour des distance allant jusqu’à 30 Km. baséesur une technologie wifi, elle ne nécessite pas de redevances mensuelles et il faut que quelques heures pour l’installer.

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