GRH séance1

Séance 1 :

1.1 L’évolution de la fonction ressources humaines

Fonction ressources humaines : ensemble de pratiques de gestion des ressources humaines visant la performance de l’entreprise, le mieux-être des individus qui la composent et la conformité aux lois.

1.2 Les rôles des acteurs de la GRH

Acteur : personne ou entité faisant partie de la relation de l’emploi qui agit sur la GRH.

Influenceur : Personne, entreprise ou groupe d’intérêt externe qui peut avoir une influence sur la GRH.

1.2.1 Les employés

C’est par leurs actions, comportements, leur travail, leur énergie et leur intelligence qu’une entreprise peut espérer atteindre ses objectifs.

1.2.2 Les gestionnaires

Les gestionnaires doivent traduire les objectifs de leur secteur d’activités en cibles précises.

- Rôle de communicant

- Réaliser les tâches de gestion (planifier, implanter et contrôler)

- Joue un rôle clef de mobilisation des employés et de son équipe = se servir de son leader pour atteindre les objectifs communs.

- S’occuper des tâches administratives

- Résoudre des problèmes

Pratique RH : méthode mise en action par un gestionnaire lorsqu’il s’approprie la gestion de ses employés

1.2.3 La haute direction

C’est la haute direction qui détermine les objectifs organisationnels.

La mission : c’est la raison d’être, ce pour quoi elle a été créée, très rarement modifiée

La vision : idéal à atteindre qui sera nécessairement modifié au fil du temps, source de motivation et d’engagement.

Valeurs : les lignes directrices pour prendre les décisions et donner du sens

Objectifs de l’organisation : être le numéro 1 (par exemple)

Avec tout ça, mise en place des politiques rh (règle formel qu’une organisation met en place afin d’encadrer la gestion des RH

1.2.4 Les professionnels en ressources humaines

Services des ressources humaines : entité administrative regroupant des professionnels en ressources humaines.

1.2.5 Les syndicats

Syndicat représentant des employés selon le Code du travail du Québec.

Rôle important dans les ressources humaines.

1.3 Les rôles de influenceurs

1.3.1 Les clients

Les clients peuvent influencer sur la gestion des RH, ainsi ils peuvent boycotter s’il y a par exemple mauvais traitement des employés.

1.3.2 Les gouvernements

Gouvernement tentent de légiférer en fonction de l’évolution de la société.

1.3.3 Les consultants externes en RH

Leur expertise vient pour des besoins précis et ponctuels.

1.3.4 Les groupes de pressions = lobbies

Ils ont une influence sur la gestion des RH

1.4 les objectifs et modèles de la fonction RH

1.4.1 La contribution à la performance organisationnelle

Activités ressources humaines = résultats RH = Résultats organisationnels = succès à long terme

Voir p.11

1.4.2 Les modèles de la GRH

Modèle traditionnel : gestion RH comme il y a 30 ans avec des employés perçues comme des unités de production

Modèle Innovant : les dépenses en ressources humaines sont perçues comme des investissements, le rôle de la fonction RH est au cœur de toutes las activités de l’organisation.

1.4.3 Les différentes configurations de la fonction RH

Activités opérationnelles : activités liées à l’application des lois, règlements re latifs au personnel et des politiques internes.

Activités liées à la gestion des processus RH.

Activités fonctionnelles RH : contribuent à la réflexion et à la conception des politiques RH et vont au-delà de la technique.

Rôle Stratégique RH : la RH devient stratégique lorsque les activités RH sont parfaitement alignées sur la stratégie de l’entreprise.

Mobiliser ses employés

11.1 Les objectifs du gestionnaire en matière de mobilisation

Mobilisation est très importante : les entreprises ayant des employés mobilisés avaient un revenu 2,3 fois plus important que les autres en moyenne.

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