Etude de marketing

Études de marketing avec SPSS

APPLICATION FIL ROUGE 🡪

Thème : Quels sont les impacts du covid-19 sur la vie des étudiants et comment y faire face ?

Clients : groupe ESG, vie scolaire, associations

Partie 1 : les différentes techniques d’études

Définition des recherches et études marketing

Étude marketing

🡪 Identification systématique (planning, méthodologie rigoureuse)

La recherche objective (sans préjugés personnels) du problème marketing et des solutions

La collecte, l’analyse, l’interprétation, l’utilisation d’info adaptées à la résolution du prob

But d’améliorer les prises de décision liées à la reconnaissance, la résolution du prob et la recherche d’opportunités dans le domaine du marketing.

Identifier le problème

2 parties dans l’étude marketing

Identifier le problème : détecter les questions que se pose le client

Trouver les moyens pour les résoudre fournir les infos pour décider

[pic 1][pic 2]

études

Identifier le prob                résoudre le prob

Potentiel du marché                 segmentation

Part de marche                tester me produit

Image                                fixer le prix

Caractéristique du marché        Ajuster la communication

Prévision des ventes                revoir les actions communication

Tendances du marché

SIM : système d’info marketing : toutes les infos que l’entreprise a à sa dispo pour générer, stocker analyser et distribuer en permanence des info pertinentes et valides au services marketing

• Fourniture d’info en continu
• Mais limitée aux sources de données internes

SAD : système d’aide à la décision : permet aux décideurs de collecter et interpréter des infos nécessaires à la prise de décisions

• Enrichit la BDD de l’entreprise avec les données spécifiques
• Permet d’utiliser des modèles et technique analytique

Définir la question d’études et proposer une méthodologie

Question managériale et question marketing

Décision managériale : ce que le décideur doit faire

• Faut-il lance un nouveau produit ?
• Faut-il changer la campagne de publicité ?
• Faut-il augmenter les prix
• Faut-il faire évoluer les actions commerciales ?

Problème d’études marketing : quelles informations requises et comment les obtenir ?

• Quelles sont les préférences des consommateurs pour les nouveaux produits
• Quelles est l’efficacité de la campagne ?

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